馬祥
崗頭車隊(duì)駕駛員
讓溫暖灑滿乘客的旅途
馬祥給人一種特別積極向上的感覺(jué),熱情服務(wù)、樂(lè)于助人……他已經(jīng)多次受到乘客的致電表彰,好人好事不勝枚舉。其中,有一件他印象非常深刻。
去年5月,馬祥駕駛公交車回到首末站時(shí),在進(jìn)行車廂例行巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)座位上有一只男式錢包,他打開一看,里面有現(xiàn)金1000余元、銀行卡若干張、身份證一張、火車票一張,還有一張寫著電話號(hào)碼的小紙條??吹交疖嚻鄙巷@示是當(dāng)天發(fā)車的,馬祥都替失主著急,他立馬根據(jù)紙條上的電話號(hào)碼撥打過(guò)去,還好是失主接聽電話,失主接到電話后急忙趕過(guò)來(lái)認(rèn)領(lǐng)。失主拿到錢包后立馬拿出200元現(xiàn)金要作為答謝,被馬祥婉拒了,“公交司機(jī)不僅是駕駛員,也是乘客生命財(cái)產(chǎn)安全的保護(hù)者,這都是我應(yīng)該做的。”
王華
寶瀾車隊(duì)駕駛員
幫乘客找回失散多年的兒子
王華作為一名平凡的公交車司機(jī),一直以來(lái),他都以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,,并連續(xù)多年被公司評(píng)為優(yōu)秀駕駛員和先進(jìn)工作者。就在十天前,王華還幫助一對(duì)老夫婦找到失散多年的兒子。原來(lái),那天,王華駕駛的公交車上上來(lái)一對(duì)老夫婦,車輛一直行駛到總站,他們都不肯下車,王華問(wèn)他們?nèi)ツ睦?,他們只說(shuō)去龍華找兒子。仔細(xì)詢問(wèn)下,王華才知道,原來(lái)他們的兒子離家出走后一直沒(méi)有音訊,直到一位老鄉(xiāng)打電話告訴他們,說(shuō)他們的兒子在深圳龍華撿垃圾,他們立刻就找來(lái)了。王華聽后趕忙將兩位老人帶去龍華派出所,希望警察能幫助他們。幾天后,王華和他們聯(lián)系,他們開心告訴王華,已經(jīng)找到兒子了,還激動(dòng)的說(shuō):“以后我們知道,只要有困難,就去找公交司機(jī)!”
青碧
寶崗車隊(duì)乘務(wù)員
全心全意服務(wù)“綠色公交”
青碧從事乘務(wù)員的行業(yè)已經(jīng)有9年了,在這之前她是超市里的一名收銀員,每每看到穿梭在城市各個(gè)角落的綠色公交,特別是用真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)乘客連連稱道的乘務(wù)員,她就暗下決心,自己也要做一名出色的乘務(wù)員,全心全意服務(wù)于綠色公交。
多年來(lái),青碧就是用一顆真心陪伴著每一位乘客。2010年青碧剛成為一名乘務(wù)員,一天早上,一位男乘客從起始站上車后,把一疊現(xiàn)金丟在了車上,青碧看到后,立馬從后門跑下去交給他,幸虧男乘客沒(méi)走遠(yuǎn),拿到錢后,也一個(gè)勁的對(duì)青碧表示感謝,“回去后,同事們還笑我傻,她們說(shuō)拿回來(lái)交給調(diào)度還可以評(píng)個(gè)先進(jìn)工作者?!鼻啾绦πφf(shuō),“我覺(jué)得那些都不重要了!”
楊廉華
寶永車隊(duì)駕駛員
幫乘客尋回69萬(wàn)借條
總是笑臉迎人的楊廉華師傅,似乎不覺(jué)得這早出晚歸的工作有多辛苦,這也許跟他把“車廂當(dāng)成自己移動(dòng)的家”有關(guān)。他入職西部公汽已有整整9年了,于2012年、2018年被評(píng)選為公司先進(jìn)個(gè)人。有一次,一位男乘客在龍城廣場(chǎng)下車時(shí),不小心將一個(gè)黑色的公文包遺留在了座位上。正在運(yùn)營(yíng)中的楊廉華看到后,立馬將包收好,并帶回調(diào)度室,調(diào)度室工作人員打開后發(fā)現(xiàn)里面有一堆法院的公文,還有一張69萬(wàn)的借條。楊廉華想著失主一定很著急,正在想如何聯(lián)系失主時(shí),這時(shí)失主也找了過(guò)來(lái)。男失主領(lǐng)取到自己的公文包后,感慨萬(wàn)分,他表示,這份文件對(duì)他很重要,一旦丟失他會(huì)損失上百萬(wàn)元。男失主對(duì)熱心的楊廉華表示了感謝,楊廉華也微笑著表示,希望他今后下車注意隨身財(cái)物。
楊周紅
洪田車隊(duì)駕駛員
拾金不昧暖人心弘揚(yáng)社會(huì)正能量
楊周紅加入公交服務(wù)行業(yè)已經(jīng)9年了,去年,他獲得公司評(píng)選的“先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)”?!靶菹⒌臅r(shí)候,我喜歡寫書法,我覺(jué)得這個(gè)愛(ài)好能讓我修身養(yǎng)性,同時(shí)也減輕我工作中的壓力?!睏钪芗t表示,他特別喜歡書法,業(yè)余的時(shí)候他還會(huì)跟同事一起爬爬山、打打羽毛球。
有一次,一位乘客剛下車,他就發(fā)現(xiàn)乘客遺留在車上的手提電腦,他立馬幫乘客收好準(zhǔn)備到總站交給調(diào)度,結(jié)果他的車剛到“石巖車站”,失主就趕緊打的過(guò)來(lái)了,核實(shí)了信息后他便將電腦歸還給了失主。類似的好人好事不勝枚舉,楊周紅發(fā)揚(yáng)拾金不昧的優(yōu)良傳統(tǒng),為深圳市民提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。