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美團跑腿小哥丟失客戶貴重包裹,結(jié)果賠大了……

2019-10-22 08:14來源:深廣電第一現(xiàn)場

律師:條款有問題 客戶也有責任

有律師表示,美團跑腿服務中的免責條款約定,如果發(fā)生貨品丟失的情況,平臺不承擔任何責任,這個免責條款屬于格式合同條款,加重了客戶責任,免除了自身的義務。同時,客戶沒有仔細查閱相關(guān)服務條款,應承擔相應過錯。

律師提醒消費者,當選擇某一服務平臺寄件配送時,如果涉及貴重物品,為了保障自身權(quán)益,應當主動閱讀服務條款,或適當投保商品報價服務,避免后續(xù)產(chǎn)生糾紛。

第一現(xiàn)場、壹深圳客戶端記者:劉春來

[見圳客戶端、深圳新聞網(wǎng)編輯:施冰冰]

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