見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)訊（記者 鄧雪婷）疫情中的心理關(guān)愛，體現(xiàn)了社會治理的溫度。為幫助轄區(qū)廣大群眾消除焦慮、恐慌，鹽田區(qū)民政部門積極行動，發(fā)揮社會工作的專業(yè)優(yōu)勢，支持廣大社工、義工和志愿者開展心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等服務(wù)，打出心理援助工作“組合拳”。

整合資源“組團(tuán)隊”  線上線下齊步走

為及時、高效開展心理援助工作，鹽田區(qū)民政局組建了以海云社工服務(wù)社督導(dǎo)團(tuán)隊為主導(dǎo)，以衛(wèi)健、婦聯(lián)、教育、工會、團(tuán)區(qū)委及文明辦、組織部等單位專門工作人員組成的區(qū)級專業(yè)團(tuán)隊，整合了8條心理援助熱線，為居民打通24小時心理援助通道。同時，多方聯(lián)動資深律師、心理咨詢師、勞動糾紛專家及資深專業(yè)社工等力量，提升海云社工服務(wù)社督導(dǎo)團(tuán)隊的專業(yè)化水平，確保心理援助的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。

目前，已有6家心理咨詢室與海云督導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)行戰(zhàn)略合作，并指派具有危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)心理咨詢師一并為來訪來電居民及一線社工人員提供心理疏導(dǎo)和專業(yè)輔導(dǎo)，確保相關(guān)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群能及時有效獲取有針對性的專業(yè)心理支持。

線下，鹽田區(qū)民政部門積極發(fā)動轄區(qū)23個政府購買社工服務(wù)項目、19個社區(qū)黨群服務(wù)中心政府購買項目的社工通過微信、QQ工作群為群眾提供心理輔導(dǎo)。

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