家庭醫(yī)生給社區(qū)居民送防感湯。
社康中心送藥上門,提供預(yù)防照護服務(wù)
如果說,社區(qū)小區(qū)承擔的是“守門員”的職責,那么,社區(qū)里的社康中心則擔任著“排雷兵”的角色。由社康中心醫(yī)生和社區(qū)工作人員、社區(qū)民警成立的三人小組承擔起龐大的人員排查、信息追蹤工作,他們負責在最短時間內(nèi)完成公安系統(tǒng)下發(fā)的重點人群名單核查和對密切接觸者轉(zhuǎn)運的任務(wù)。
新洲社康中心全科醫(yī)生吳永杰就是這其中的一分子,作為聯(lián)合防控工作三人小組的負責人,在遇到排查被拒之門外,或居民不配合、不理解的情況時,他不厭其煩地講解,上門一次不行就兩次,動之以情曉之以理,直到取得居民理解配合。
社康醫(yī)護人員不僅組成“三人組”上門排查,赤尾區(qū)域濱河社康的全科醫(yī)護人員還為居住在社康中心服務(wù)半徑1公里以內(nèi)的簽約家庭醫(yī)生居民,提供“防感湯”的送藥免費上門服務(wù),積極落實對簽約居民進行疫情預(yù)防照護工作。居民顏先生剛回到深圳,就收到了家庭醫(yī)生的信息,馬上預(yù)定了6劑防感湯,他還發(fā)朋友圈說:還是深圳重視,一到深圳就收到社康的防感湯,暖心!
而除了貼心服務(wù),社康全科醫(yī)生還是居民的“定心丸”。疫情期間,居民遇到頭痛腦熱的情況,擔心疫情不敢外出就醫(yī)。這時,全科醫(yī)生里的家庭醫(yī)生會提供專業(yè)咨詢,并為不能來社康開藥的居民上門配送藥物。
2月8日,鄒女士的丈夫出現(xiàn)發(fā)熱,她緊急咨詢自己的家庭醫(yī)生,在排除流行病學(xué)史之后,他們按家庭醫(yī)生指引至市中醫(yī)院就醫(yī)。此后每天與家庭醫(yī)生聯(lián)系,告知病情變化,咨詢服藥后出現(xiàn)的皮疹、腹瀉等問題。10多天里,家庭醫(yī)生一直“陪伴”,直至鄒女士丈夫病情穩(wěn)定,體溫恢復(fù)正常。