理解與愛

去年9月，王奧林決定回老家武漢創(chuàng)業(yè)，沒想到正準備開張的中醫(yī)按摩館在今年初遇上了新冠肺炎疫情，不得不暫停，他和Happy也呆在家中不出門以避免感染。就在武漢封城的這段日子里，王奧林收獲了滿滿的感動。

在封城的日子里，居民能通過社區(qū)團購的方式買到食物，但Happy卻頻頻面臨斷糧。導盲犬的喂養(yǎng)十分嚴格，平時只能吃指定的狗糧，不能隨便喂養(yǎng)其他人類的食物，這不僅是為了導盲犬的健康，也是為了避免導盲犬在工作時受其他食物的誘惑分心。在疫情暴發(fā)前，王奧林沒想到疫情會持續(xù)那么長的時間，并沒有特意囤狗糧，所以在封城10多天后，Happy的狗糧就要見底了。還好他看到武漢小動物保護協(xié)會的公眾號公布了幾家能送貨上門的寵物店的聯(lián)系方式，馬上找了一家附近的寵物店，買到了30斤的狗糧。沒想到當這批狗糧快要吃完的時候，武漢仍沒有解封，網(wǎng)店依舊無法發(fā)貨，這讓王奧林十分焦急。于是，王奧林想到可以試著求助武漢小動物保護協(xié)會，好在對方在得知Happy的情況后，很快就協(xié)調(diào)送來了一包狗糧，這讓王奧林感激不已。

黃躍紅工作時，安安安靜地趴在身后。

“我?guī)е鳫appy出行，有95%以上的情況都是很順利的。”王奧林說，隨著近年來大家對導盲犬的認識逐漸增加，法律的完善，導盲犬持證上公交車、進地鐵站已經(jīng)不再是難題。王奧林也喜歡給Happy拍抖音，刷看他的抖音作品，會發(fā)現(xiàn)有許多是他手機鏡頭對著Happy盲拍搭乘地鐵的內(nèi)容。有一條去年7月在深圳地鐵拍攝的視頻中，Happy按照王奧林的指令正在尋找閘機門，一聲提高音量的“您好”傳來，同時特殊通道的門被打開，顯然是地鐵站內(nèi)的工作人員看見了王奧林，用聲音在提醒他們方向。當王奧林和Happy進入后，這位工作人員又詢問是否需要幫助。

在王奧林與Happy出行的時候，這種暖心的情況常常會遇到，包括近期那則“小姐姐讓導盲犬枕著腳休息一動不動”的視頻里的情況，他也遇到過。常常他和Happy一上車，有人發(fā)現(xiàn)他的不便馬上就會為他讓座，當他坐下，Happy也會將自己的身子往座位底下躺，但他的腦袋或爪子有時也會不小心擱在別人的腳背上，或者靠著別人的腿，王奧林從來沒有聽到任何抱怨或感覺到身邊有什么不悅的動靜。后來有同行的人告訴他，Happy靠在別人腿上的時候，對方?jīng)]有挪開，也沒打擾Happy。

這種暖心的事，黃躍紅遇到的也不少，其中有一件讓她又尷尬又感動。事情發(fā)生在回家路上的一條斑馬線上，當時黃躍紅感覺到安安有些分心，便對它下了指令提醒它專心，沒想到身后有個年輕的女孩卻哭著問她，狗狗這么認真工作，為什么還要兇它？被誤會的黃躍紅有些哭笑不得，只能向一直跟著她的女孩解釋并安慰她，同時，又為這么一顆純凈而善良的心靈所深深觸動。

不過有一種“愛意”需要克制，那就是對工作中的導盲犬的逗弄和撫摸。黃躍紅回家的路上，幾乎每個經(jīng)過安安身邊的孩子都忍不住會被它吸引，有些膽大的會上前撫摸安安的頭，黃躍紅感覺到馬上會柔聲制止他們，并且跟他們解釋，在導盲犬工作的時候，一定要記住“四不一問”：不呼喚、不撫摸、不喂食、不拒絕，在有能力和時間時，主動上前詢問盲人朋友是否需要幫助。

當然，也并非任何時候?qū)と寄鼙焕斫夂徒邮?。半個月前的一個早上，黃躍紅和安安在路邊攔的士，半個小時過去，沒有一輛空車愿意停下來。頂著大太陽，黃躍紅的心情十分煩躁，她感覺到，安安也從剛開始搖著尾巴的興奮變成低著頭夾著尾巴的沮喪。最后，黃躍紅終于攔下一輛車，詢問之下司機表示愿意載他們是因為自己喜歡狗。司機的答案讓黃躍紅有些失望，這說明大部分出租車司機對于導盲犬乘坐公共交通工具的條規(guī)并不熟悉。

根據(jù)《深圳市無障礙環(huán)境建設條例》第三十三條，視力殘疾人可以按照規(guī)定攜帶導盲犬出入公共場所和乘坐公共交通工具，任何組織和個人不得阻攔。身為導盲犬的使用者，也作為深圳市盲協(xié)副主席，黃躍紅表示，現(xiàn)在深圳的餐廳、景區(qū)、地鐵等公共場所和交通工具對導盲犬的接納程度都很高，她建議可以進一步在公共交通工具貼上導盲犬可搭乘的標志，這樣既可避免司乘人員對于法規(guī)的不了解造成不必要的誤會，也可以讓更多市民認識導盲犬也能搭乘公共交通工具?！捌鋵嵲谌粘３鲂兄校瑢と⒉粫加眠^多的社會公共資源，只需要更多的理解和愛。”

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