深圳再次放出營商環(huán)境改革“震撼彈”!11日,深圳對(duì)外解讀《2020年優(yōu)化營商環(huán)境改革重點(diǎn)任務(wù)清單》(以下簡稱《重點(diǎn)任務(wù)清單》),列出210項(xiàng)重點(diǎn)工作。這些優(yōu)化營商環(huán)境的措施,不僅干貨十足、條條給力,而且責(zé)任單位、完成時(shí)限明晰,展現(xiàn)出深圳為改善在深企業(yè)服務(wù)時(shí)不我待的信心和決心。
2020年深圳優(yōu)化營商環(huán)境210條重點(diǎn)工作,最大亮點(diǎn)之一就在強(qiáng)調(diào)“智慧先行”——智慧城市建設(shè)、數(shù)字政府建設(shè)成為一條貫穿各項(xiàng)工作的主線。深圳更推出十大重磅“智慧精準(zhǔn)服務(wù)”措施,以智慧創(chuàng)新賦能政務(wù)服務(wù),讓在深經(jīng)營的企業(yè)家們最早吃到“智慧政務(wù)”的“螃蟹”,嘗到各種“黑科技”給企業(yè)經(jīng)營帶來的“新鮮勁”。
今年,一場新冠肺炎疫情稍稍打亂了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的節(jié)奏,但深圳良好的營商環(huán)境成色得到了充分檢驗(yàn),在深企業(yè)受疫情的影響降到了最低。深圳迅速推出了面向市民的“深i您”和面向企業(yè)的“深i企”線上服務(wù)專區(qū),企業(yè)、員工都能借助網(wǎng)絡(luò)與政府協(xié)同抗疫,穩(wěn)妥推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
在疫情得到有效控制的當(dāng)口,深圳繼續(xù)釋放政策紅利,將“智慧先行”落實(shí)到營商環(huán)境改善中去,企業(yè)又能從深圳這一輪“新基建”中獲得哪些好處?
首先,“智慧政務(wù)”是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的一次革命性升級(jí)。如果說現(xiàn)在企業(yè)是“有求必應(yīng)”,那么“智慧政務(wù)”追求的目標(biāo)就是“無求先應(yīng)”。在《重點(diǎn)任務(wù)清單》中,深圳提出要全面實(shí)施“一網(wǎng)通辦、智慧秒批、精準(zhǔn)服務(wù)”,就符合創(chuàng)建“智慧政務(wù)”的大方向。
現(xiàn)在,人們使用購物軟件,常常會(huì)覺得這些app會(huì)“讀心術(shù)”,總把你想要買的東西推到首頁。這是因?yàn)橘徫镘浖?huì)收集用戶行為數(shù)據(jù),對(duì)大量用戶行為進(jìn)行智慧研判,進(jìn)行商品廣告“精準(zhǔn)推送”。同理,“一網(wǎng)通辦”打通政府部門之間的信息壁壘,消除信息孤島,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一盤棋”,為政府積累大量企業(yè)政務(wù)服務(wù)需求數(shù)據(jù),通過研究這些數(shù)據(jù),挖掘和洞察企業(yè)政務(wù)服務(wù)的高頻需求和需求規(guī)律,深圳就可以實(shí)現(xiàn)“智慧秒批”“精準(zhǔn)服務(wù)”。
《重點(diǎn)任務(wù)清單》中提出的“無感申辦”新模式,就是“智慧秒批”“精準(zhǔn)服務(wù)”的一項(xiàng)生動(dòng)實(shí)踐,這意味著政府已經(jīng)想到了企業(yè)前面,已經(jīng)幫企業(yè)家辦好了不少“瑣事”,省去了大量麻煩,企業(yè)特別是中小微企業(yè)的精力,就可以更好地放在日常經(jīng)營、研發(fā)上。
其次,政府掌握的大數(shù)據(jù)資源也能很好幫助企業(yè)洞悉市場需求,找到發(fā)展方向;政企實(shí)現(xiàn)“智慧合作”,企業(yè)發(fā)展可以“避坑”,市場也能及時(shí)“避險(xiǎn)”?!吨攸c(diǎn)任務(wù)清單》要求政府善用各類“大數(shù)據(jù)”,為企業(yè)“導(dǎo)航”。
比起傳統(tǒng)的“車載離線導(dǎo)航”,“老司機(jī)”如今更青睞能聯(lián)網(wǎng)的“手機(jī)智能導(dǎo)航”,因?yàn)樗鼙O(jiān)控甚至用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)路況,幫助人們避開擁堵路段,一路暢行。現(xiàn)在的企業(yè),也正需要政府提供更先進(jìn)的指引服務(wù)。數(shù)據(jù)是“新石油”,而政府擁有一大塊“油田”。遍布城市各個(gè)角落的“傳感器”,幫助政府收集到大量經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。在確保數(shù)據(jù)安全和脫敏的前提下,將這些數(shù)據(jù)與本地企業(yè)分享,可以幫助企業(yè)取得競爭優(yōu)勢(shì)?!吨攸c(diǎn)任務(wù)清單》提到建設(shè)“智慧金融”服務(wù)平臺(tái),就要求加大涉企數(shù)據(jù)資源整合,暢通企業(yè)征信信息查詢,幫助金融機(jī)構(gòu)研判金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)高效、低成本融資。
實(shí)現(xiàn)政企數(shù)據(jù)對(duì)接,也有助于化解企業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。十大“智慧精準(zhǔn)服務(wù)”就包括實(shí)施“智慧監(jiān)管”模式。企業(yè)數(shù)據(jù)有異常?政府可以加大監(jiān)管力度,也能向市場發(fā)出實(shí)時(shí)預(yù)警信號(hào),規(guī)避其他企業(yè)與之合作而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。哪里路通順,哪里有事故,智慧政務(wù)服務(wù)幫企業(yè)“仙人指路”。
最后,智慧政府建設(shè)也將發(fā)揮平臺(tái)效應(yīng),帶動(dòng)在深企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用轉(zhuǎn)化。
一來,“新基建”是深圳企業(yè)大展身手的良好機(jī)遇。近年來,深圳企業(yè)在智慧城市應(yīng)用研發(fā)上著墨頗多。騰訊、華為,已經(jīng)成為世界領(lǐng)先的智慧城市服務(wù)供應(yīng)商。《重點(diǎn)任務(wù)清單》中提到的,深圳“區(qū)塊鏈電子發(fā)票”和“深騰微法院”,就是與騰訊旗下微信app共同建設(shè)開發(fā)的。龍崗區(qū)也正與華為一起建設(shè)智慧城市新樣板?!靶禄ā弊屔钲谄髽I(yè)有了更多5G、AI等尖端技術(shù)的練兵場。
二來,政務(wù)服務(wù)平臺(tái)升級(jí)將推動(dòng)企業(yè)對(duì)接平臺(tái)升級(jí)?!吨攸c(diǎn)任務(wù)清單》中提到要打造“基于BIM的工程建設(shè)項(xiàng)目智慧審批平臺(tái)”,就對(duì)深圳建筑相關(guān)企業(yè)發(fā)展“建筑信息模型”(BIM)技術(shù)提出了要求和指引;“智慧口岸”“智慧稅務(wù)”的推行,也會(huì)加強(qiáng)深圳企業(yè)信息化管理程度,促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化。
深圳一直是“科技感”十足的城市,鼓勵(lì)創(chuàng)新的精神融入了這座城市的血脈。“創(chuàng)”字打頭,已經(jīng)成為“深圳Style”。一方面,深圳濃厚的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍,良好的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),幫助政府在智慧城市、數(shù)字政府建設(shè)上取得優(yōu)勢(shì)。另一方面,深圳各種政務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用又為創(chuàng)新企業(yè)在創(chuàng)辦、經(jīng)營上提供了更高效的服務(wù),幫助在深企業(yè)永葆創(chuàng)新沖勁,有充分動(dòng)力和意愿,通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展??梢哉f,深圳政企創(chuàng)新互動(dòng)的良性循環(huán)已經(jīng)形成。我們可以期待《重點(diǎn)任務(wù)清單》帶來的更多“黑科技”為深圳企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,也可以期待親清新型政商關(guān)系在深圳得以構(gòu)建,將深圳創(chuàng)新的紅利雪球越滾越大。(楊森)