見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年5月13日訊（記者 彭桂紅 郭含笑 劉晨 通訊員 譚杰平 陳軍）為推動黨史學習教育走深走實，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，進一步提高人民調(diào)解社會知曉率，擴大人民調(diào)解社會影響力，5月13日下午，羅湖區(qū)2021年“人民調(diào)解宣傳月”活動啟動儀式暨《黃金珠寶行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護和糾紛化解自律公約》簽約儀式舉行，現(xiàn)場對10名“金牌人民調(diào)解員”、20名“優(yōu)秀人民調(diào)解員”進行了表彰頒獎。

本次活動由羅湖區(qū)司法局主辦，羅湖區(qū)翠竹街道辦事處協(xié)辦，在金展珠寶廣場四樓舉行。羅湖區(qū)副區(qū)長馮健，深圳市司法局人民參與和促進法治處處長劉天德，深圳市羅湖區(qū)翠竹街道黨工委書記袁亮等領(lǐng)導參加了活動。

現(xiàn)場表彰30名調(diào)解員 30余家珠寶企業(yè)代表簽自律公約

“五、四、三、二、一……”當天，隨著啟動球的點亮，羅湖區(qū)2021年“人民調(diào)解宣傳月”活動啟動。活動現(xiàn)場對羅湖區(qū)2021年度10名“金牌人民調(diào)解員”、20名“優(yōu)秀人民調(diào)解員”進行了頒獎，還舉行了《黃金珠寶行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護和糾紛化解自律公約》簽約儀式，金大福珠寶公司、緣與美珠寶公司、凱恩特珠寶公司等30余家企業(yè)代表簽約。

當天，在活動現(xiàn)場金展珠寶廣場一樓大樓入口處旁，還設(shè)置了羅湖區(qū)司法局咨詢臺、翠竹街道咨詢臺、珠寶行業(yè)調(diào)委會咨詢臺和深圳市珠寶產(chǎn)業(yè)園區(qū)公法中心咨詢臺，為市民提供免費咨詢，吸引了數(shù)百名市民前來咨詢。

人民調(diào)解將矛盾化解在基層，人民調(diào)解組織在化解民間矛盾、維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟和社會進步方面發(fā)揮著積極作用。開展“人民調(diào)解宣傳月”主題活動和組織園區(qū)珠寶企業(yè)簽署《黃金珠寶行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護和糾紛化解自律公約》也被列入為羅湖區(qū)“我為群眾辦實事”重點民生項目清單。除此之外，今年截至目前，羅湖區(qū)司法局還通過講座等形式推廣并發(fā)放了合同示范文本，開展了“法律服務上門”——公共法律服務進園區(qū)活動，在金展珠寶廣場掛牌成立“深圳市珠寶產(chǎn)業(yè)園區(qū)公共法律服務中心駐金展珠寶廣場工作站”等，切切實實為群眾辦實事。

高質(zhì)高效化解矛盾糾紛4951件 提升市民幸福感

深圳市羅湖區(qū)珠寶行業(yè)人民調(diào)解委員會主任胡小凡，自2018年在羅湖從事人民調(diào)解工作以來，共處理知識產(chǎn)權(quán)糾紛逾千宗，調(diào)解成功的案件數(shù)百余宗，今年已是他第二次獲“金牌調(diào)解員”榮譽稱號，“能夠第二次獲選‘金牌調(diào)解員’榮譽，我倍受鼓舞。珠寶行業(yè)是一個傳統(tǒng)行業(yè)，干好珠寶行業(yè)的調(diào)解工作，離不開行業(yè)前輩們的支持，更離不開羅湖區(qū)司法局的指導和幫助?！彼诮邮苡浾卟稍L時表示，作為一名光榮的珠寶行業(yè)人民調(diào)解工作者，將繼往開來，努力工作，踏踏實實為群眾辦實事。

對于當天30余家企業(yè)代表簽署《黃金珠寶行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護和糾紛化解自律公約》，“簽約有助于黃金珠寶行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護，涉及行業(yè)全生命周期的各個環(huán)節(jié)，聚焦市場熱點和難點，解決行業(yè)痛點，增強消費者信心，賦能行業(yè)發(fā)展，推動黃金珠寶行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！苯鹫怪閷殢V場總經(jīng)理、深圳珠寶博物館館長王振表示。

黃金珠寶產(chǎn)業(yè)是深圳羅湖的支柱產(chǎn)業(yè)，全國最大、發(fā)展水平最高、產(chǎn)業(yè)鏈條最完善的黃金珠寶集聚區(qū)在羅湖，為進一步探索黃金珠寶實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展之路，當天活動最后，還舉行了黃金珠寶行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)主題講座，同時進行了人民調(diào)解員培訓。

據(jù)了解，2021年以來，羅湖區(qū)各類人民調(diào)解組織高質(zhì)高效地化解了包括521宗疑難復雜案件在內(nèi)的矛盾糾紛4951件，調(diào)解成功4640件，調(diào)解成功率達94%。下一步，羅湖區(qū)將在轄區(qū)內(nèi)繼續(xù)開展各類人民調(diào)解宣傳活動，將黨史學習教育工作轉(zhuǎn)化為實踐成果，繼續(xù)堅持以人民為中心，把為群眾辦實事作為黨史學習教育的出發(fā)點和落腳點，切實為群眾辦實事、解難題，讓市民“有糾紛首選調(diào)解”，提升市民的獲得感、幸福感、安全感。