全文如下
最近,相信大家看到了吐槽小紅書(shū)上“濾鏡景點(diǎn)”的網(wǎng)絡(luò)話題。對(duì)此,我們秉持“真誠(chéng)分享,友好互動(dòng)”的社區(qū)價(jià)值觀,分享我們的反思和動(dòng)作。
我們看到的事實(shí):
第一,部分用戶在分享過(guò)程中的確存在過(guò)度美化筆記的情況。比如最近大家看到的案例,大部分都屬于旅拍美圖,但由于分享者沒(méi)有明確標(biāo)明是攝影作品,被作為旅行指南使用。觀看者實(shí)地探訪后出現(xiàn)較大落差,產(chǎn)生了被欺騙的感受。
第二,“避坑”類筆記,應(yīng)當(dāng)通過(guò)更好的產(chǎn)品機(jī)制充分展示給用戶,為大家的決策提供更多元的信息。
我們向用戶真誠(chéng)道歉,不管是經(jīng)歷了失望的用戶,還是并沒(méi)有遇到“照騙”的用戶,我們都真誠(chéng)道歉。
《小紅書(shū)社區(qū)公約》有過(guò)明確倡議:
請(qǐng)盡量避免過(guò)度修飾,尤其是在美妝、穿搭、探店等為他人提供建議的領(lǐng)域。
小紅書(shū)社區(qū)之所以廣受歡迎且長(zhǎng)期繁榮,核心原因是社區(qū)里活躍著一群樂(lè)于為他人提供真誠(chéng)建議和幫助的成員,他們持續(xù)不斷地分享真實(shí)、多角度的內(nèi)容。人人皆有愛(ài)美之心,你可以適度美化筆記內(nèi)容,但請(qǐng)記住你分享的內(nèi)容,隨時(shí)可能會(huì)被他人當(dāng)作決策依據(jù),因此修飾和美化的度,以不產(chǎn)生誤導(dǎo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
我們希望分享者堅(jiān)持社區(qū)公約的準(zhǔn)則,同時(shí)在小紅書(shū)內(nèi)部,已經(jīng)有多個(gè)部門行動(dòng)起來(lái)——我們已經(jīng)啟動(dòng)了一系列運(yùn)營(yíng)活動(dòng),鼓勵(lì)小紅書(shū)發(fā)布者做有用而非美化的分享;在大家搜索某個(gè)景點(diǎn)的時(shí)候,我們也會(huì)提供更豐富的搜索聯(lián)想詞,對(duì)“避坑”等內(nèi)容作更多展示;我們還會(huì)嘗試推出景區(qū)評(píng)分榜、踩坑榜之類的產(chǎn)品,便于大家獲取更多元的信息。
一句話總結(jié):我們將竭盡全力幫助大家在小紅書(shū)App獲得更全面的信息。
小紅書(shū)是一個(gè)普通人幫助普通人的社區(qū),人們?cè)谶@里分享自己的日常生活和經(jīng)驗(yàn),并且在幫到別人時(shí),獲得快樂(lè)和滿足。這種氛圍是我們格外珍視的,也是我們將為之持續(xù)努力的。
最后,再次向用戶致以最誠(chéng)摯的歉意,也感謝所有的批評(píng),這些都是我們變得更好的動(dòng)力。
愿大家來(lái)到小紅書(shū)能夠感受,生活有期待,處處有精彩。
你有類似被“照騙”的經(jīng)歷嗎?