讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)11月12日訊（記者 劉嘉敏 通訊員 楊紀(jì)歐）“原來，坐下之前，用手背撫平裙子會顯得優(yōu)雅，我之前都是用手掌的。”志愿者楊美霞說；“學(xué)了接待禮儀，才知道相互介紹時，客人有優(yōu)先知情權(quán)?！敝驹刚咄蹯o說……11月11日下午，羅湖區(qū)桂園街道老圍社區(qū)黨群服務(wù)中心為參加“義成長義行動”志愿者成長小組的志愿者，進(jìn)行了一場禮儀培訓(xùn)。不少志愿者表示，學(xué)到了知識和方法，不但懂得了志愿服務(wù)中應(yīng)該具備的儀容儀表，也糾正了一些不知不覺間養(yǎng)成的小陋習(xí)，學(xué)會了讓自己變得優(yōu)雅起來。

主講老師是深圳市義工聯(lián)五星級義工，國家高級禮儀培訓(xùn)師黃艷兵，她一走進(jìn)會場，優(yōu)雅的氣質(zhì)，自信的儀態(tài)，富有親和力的笑容，一下子就抓住了大家的眼神，也讓她的授課更有說服力。黃艷兵結(jié)合自己在做義工期間看到的一些問題，有針對性地從形象禮儀、形體禮儀和接待禮儀三個方面講起，并具體到微笑的三種維度、眼神交流時注視對方的正確位置，以及稱呼禮儀、介紹禮儀等進(jìn)行詳細(xì)解說。

對志愿者在做志愿服務(wù)時的站姿，黃艷兵從理論和實踐都做了具體的指導(dǎo)。她請大家在鏡子前排好隊，按照氣質(zhì)練習(xí)九點(diǎn)式，逐個糾正每個人的姿態(tài)，根據(jù)每個人的身體條件傳授保持美態(tài)的方法，并鼓勵大家堅持每天練習(xí)，保持挺拔規(guī)范的姿態(tài)，不僅在志愿服務(wù)中，彰顯志愿者的風(fēng)采，也能在生活中保持優(yōu)雅，把美好傳遞給更多人。愛美之心人人皆有，志愿者更不例外。大家認(rèn)真聆聽，按照老師的指導(dǎo)認(rèn)真練習(xí)，課堂氣氛十分熱烈。

據(jù)負(fù)責(zé)活動的社工介紹，參加“義成長義行動”志愿者成長小組的志愿者都是社區(qū)里的骨干力量，他們平時積極參加社區(qū)活動，為社區(qū)文明建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)，尤其在疫情防控和創(chuàng)文期間，敢于擔(dān)當(dāng)，勇于奉獻(xiàn)，無私付出，積極配合社區(qū)黨委，一次次地完成了社區(qū)防控和創(chuàng)文任務(wù)。通過這次的成長小組系列培訓(xùn)后，他們將在未來的志愿服務(wù)中，指導(dǎo)其他人更好地保持志愿者形象，弘揚(yáng)志愿精神，帶動更多人投身志愿服務(wù)，傳遞愛心，傳播文明，為建設(shè)和諧老圍社區(qū)貢獻(xiàn)力量。