讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年11月25日訊（記者 郭含笑）解決居民訴求、打造“水貝樣本”、點亮兒童“微心愿”......11月25日上午，羅湖“雙周發(fā)布”舉行“服務(wù)激發(fā)新活力”專場，黃貝街道黨工委書記丘志、翠竹街道黨工委書記袁亮、筍崗街道辦事處主任張俊欣帶來“服務(wù)激發(fā)新活力 基層治理再升級”主題發(fā)布。

今年以來，羅湖扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育，聚焦解決群眾身邊各類“急難愁盼”問題，將“學(xué)”與“行”相結(jié)合，讓黨史學(xué)習(xí)教育走深走實，真正落到實處，在全區(qū)范圍內(nèi)掀起學(xué)史力行、實干為民的服務(wù)熱潮。

解決居民各類訴求7900余項

丘志圍繞“身邊小事”“民生大事”“幸福樂事”，現(xiàn)場和大家分享黃貝街道如何將民生所需作為服務(wù)所向。去年7月，黃貝街道探索實施了“黨建領(lǐng)航”工程，創(chuàng)新扁平、集約、高效的街社聯(lián)動機制，從組織上，實現(xiàn)了從“九龍治水”到“攥指成拳”的轉(zhuǎn)變；從資源上，實現(xiàn)了從“零敲碎打”到“系統(tǒng)集成”的轉(zhuǎn)變；從服務(wù)上，實現(xiàn)了從“各敲各鼓”到“同奏一曲”的轉(zhuǎn)變。自“黨建領(lǐng)航”工程實施以來，黃貝街道解決了居民群眾各類訴求7900余項，越來越多的“身邊小事”得到了及時解決，讓居民群眾在家門口就能享受到更優(yōu)質(zhì)、更高效的民生服務(wù)。

同時，依托“黨建領(lǐng)航”工程，黃貝街道協(xié)調(diào)區(qū)直部門、轄區(qū)企事業(yè)單位共同解決了300余項“民生大事”，贏得了群眾點贊。黃貝街道以精準(zhǔn)精細的匠心服務(wù)，為轄區(qū)居民群眾筑造一個和美宜居、精致精彩的美好黃貝，讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感。

建設(shè)一體化、復(fù)合型黨群服務(wù)中心的“水貝樣本”

近年來，翠竹街道一直在探索基層治理的有效途徑，把基層工作的重要著力點放在提高基層治理效能、統(tǒng)籌好社區(qū)工作、服務(wù)好轄區(qū)群眾這三個方面。袁亮現(xiàn)場聲情并茂地講述了翠竹街道的四個基層治理故事，他從“璀璨水貝”“溫暖水貝”“智慧水貝”“法治水貝”講起。據(jù)介紹，翠竹街道建設(shè)一體化黨群服務(wù)中心，將黨群服務(wù)設(shè)施與社區(qū)公共空間、民生七有、基層治理“一體化”融合。水貝黨群服務(wù)中心運營一個月以來，已累計接待轄區(qū)黨員群眾、企業(yè)職工近5000人次，正在成為一個群眾想來、愛來、常來的綜合服務(wù)陣地、社區(qū)居民的第二個家，真正實現(xiàn)了黨群服務(wù)“零距離”。

此外，翠竹街道專門開發(fā)了“i水貝”小程序，與水貝社區(qū)黨群服務(wù)中心同步上線運營，統(tǒng)籌聯(lián)動各方資源，通過“白名單制”封閉式管理，為群眾打造便捷化、精準(zhǔn)化的服務(wù)。

實施“一平方米夢想空間”點亮兒童“微心愿”

張俊欣則通過活力筍崗、善治筍崗、幸福筍崗三個方面介紹筍崗基層治理。目前，筍崗有企業(yè)約18081家，營收億元以上企業(yè)77家，營收10億元以上企業(yè)15家，中國燃氣、中國人壽、浦發(fā)銀行等多家大型企業(yè)齊聚筍崗。今年以來，筍崗街道幫助企業(yè)解決各類困難問題，協(xié)調(diào)矛盾糾紛160多宗，涉及員工1500多人，金額超過1900萬元。

在善治方面，筍崗街道通過打造黨建會客廳的形式開展基層服務(wù)。在慈善方面，筍崗街道通過開展“一平方米夢想空間”的圓夢計劃，為低收入家庭兒童送上一張書桌、一盞臺燈。截至目前，共幫助近50名低收入家庭兒童點亮“微心愿”。目前。筍崗街道已經(jīng)構(gòu)成了一個政府、企業(yè)、居民三方慈善的良性循環(huán)。

下一步，羅湖將奮力打造可持續(xù)發(fā)展先鋒城區(qū)，堅持服務(wù)升級，不斷探索基層治理的有效途徑，提升居民群眾的滿意度，為羅湖經(jīng)濟發(fā)展、文化發(fā)展不斷注入新動能、新活力。