讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年3月2日訊（深圳特區(qū)報記者 任琦 羅立蘭 楊明銘 葉志衛(wèi) 許依妍 馮慶 羅實宜）時間進入2022年，深圳疫情反復，進而嚴峻復雜，全市再次面臨戰(zhàn)疫考驗。市委發(fā)出動員令，要求以最堅決、最果斷、最嚴格、最全面、最徹底的防控措施處置疫情，堅決打好打贏疫情防控硬仗。
落實“動態(tài)清零”總方針，盡快切斷病毒傳播鏈是關鍵。根據(jù)疫情處置需要，深圳科學精準劃定了若干封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)。為了城市的大局，“三區(qū)”中的市民犧牲小我，嚴格遵守防疫要求，在封控區(qū)內(nèi)足不出戶，在管控區(qū)內(nèi)足不出區(qū)，在防范區(qū)內(nèi)配合核酸檢測。為了群眾的利益，“三區(qū)”內(nèi)外有更多人日夜無休，頂住冷雨寒風，提供著源源不斷的生活保障。
在福田區(qū)沙頭街道下沙村，配送人員將生活物資送到居民手中。 深圳特區(qū)報記者 張耀波 攝
安穩(wěn)
生活物資配送到家守住“煙火氣”
“想做飯就在生鮮配送平臺上點食材，想吃外賣了就叫外賣。” 家住福田區(qū)益田村的張阿姨在小區(qū)管控期間很淡定。居民群眾能“正常點單”的背后，是一線工作人員的辛苦付出，是忙而不亂的保供工作。精準物資調(diào)配、線上下單、送貨上門、無接觸交接……各個服務環(huán)節(jié)細致的安排，保證了封管控區(qū)的“米袋子”“菜籃子”，守護住了每個家庭的“煙火氣”。
2月28日，在福田區(qū)沙頭街道下沙村的一個菜市場內(nèi)，一名出售半加工食品的商戶正忙著給顧客稱量菜品?！扒皫滋旖禍?，火鍋菜賣得比較好。一個上午下來雖然比沒有管控時賣得多，但也有幾百塊?！鄙虘衾习逭f道。
“想吃什么都能買到。最近疫情防控期間，叫外賣比平時慢，自己做飯更加便捷。”一名前來買菜的顧客向記者表示，附近的菜市場菜品供應充足，不同市場同品類商品價格相差無幾，和平時價格也出入不大。
與此同時，益田社區(qū)，由愛心商家“盒馬鮮生”送來的200余份免費新鮮蔬菜“到貨”。13位工作人員在2小時內(nèi)迅速完成搬運、挑選、裝袋等工作，兵分三路將愛心菜品送到17戶居民、困難特殊家庭81戶居民家中。
疫情發(fā)生后，福田區(qū)各部門各街道迅速開展生活物資保障供應工作，組織大型商超、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場等企業(yè)加大糧、油、肉、蛋、奶、菜等生活必需品供應；組織本地生活平臺企業(yè)加大生活物資儲備供應并增派外賣人手。據(jù)悉，目前福田區(qū)電商平臺各類生活商品儲備量是平時的2-3倍。
2月19日龍崗區(qū)劃定坂田街道楊美社區(qū)旺塘管控區(qū)后，每到中午飯點，居民們的外賣就會擠滿快遞臨時存放柜。負責物資配送的工作人員隨即進入最忙碌的狀態(tài)。
20余位工作人員快速分揀，再由身穿防護服的工作人員集中運送進入管控區(qū)內(nèi)的10個分區(qū)取件點。
查看、分揀、歸類、運輸，每一環(huán)節(jié)的接力，都是為了讓居民更快吃上熱騰騰的午飯。
旺塘封管控區(qū)快遞配送組組長陳宏安介紹，該管控區(qū)內(nèi)每天平均有2000多個外賣和快遞，最高峰時每日可達4000個，一個物資配送員就要送多達200個快件。在這里，20多位臨時“外賣員”“快遞員”包攬了管控區(qū)內(nèi)300多棟居民約1.8萬人的物資運輸，每天工作時長12小時，是他們的常態(tài)。
坂田街道物資配送員黃濱說，配送的數(shù)量數(shù)不清了，就像外賣小哥說的“爆單”。有時因為配送貨物多，下雨時鞋子濕透都顧不上，一悶就是10多個小時。
獨居老人居家期間如何解決買菜需求？病人如何如期完成定期檢查？在南山區(qū)封管控區(qū)，一系列生活關懷保障舉措已啟動。
南山區(qū)蛇口街道成立生活關懷組，主動幫助不會網(wǎng)購、獨居在家的老人買菜、買物資。同時，按棟建立微信群，每個群都確保有社康醫(yī)生進駐“坐鎮(zhèn)”，各樓棟長協(xié)助醫(yī)生建立居民群眾的身心健康臺賬，隨時幫助解決難題。有居民需要每周上醫(yī)院做透析治療，工作人員及時協(xié)調(diào)，搭建“生命通道”，讓居民第一時間得到隔離治療。
招商街道緊急開設24小時熱線，暢通民生需求反饋渠道，按照樓棟逐一組建微信群，確保居民需求隨時聽、馬上辦。按照樓棟逐一設置外賣貨架，確保零接觸安全配送。對3名獨居老人指派專人訂餐并送餐上門，悉心照料起居，引導核酸采樣。
連日來，身穿防護服的物管處物業(yè)人員化身“大白”，或協(xié)助著醫(yī)護人員完成現(xiàn)場垃圾收集處理與消毒，或奔忙著為居民遞送一件件物資。針對封閉式管理樓棟，為保障居民們的生活所需，“大白們”奔走于快遞集中點與樓棟間，為居民提供無接觸送貨上門服務。
愛榕園小區(qū)居民李先生表示，小區(qū)被封控，目前自己居家辦公，生活有保障，自己可以網(wǎng)購，工作人員會及時送到所在樓棟單元口，再通知大家下樓取。
