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疫情期間光明街道政務(wù)大廳服務(wù)“不打烊”
2022-03-24 07:23
來(lái)源: 深圳晚報(bào)

疫情期間光明街道政務(wù)大廳服務(wù)“不打烊”

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讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年03月24日訊深圳晚報(bào)記者 王濤 通訊員 黃興華 劉慶娜) 近日,一居民來(lái)到光明區(qū)光明街道行政服務(wù)大廳辦理計(jì)生業(yè)務(wù),因沒(méi)有提前預(yù)約,也不熟悉手機(jī)辦理流程,顯得手足無(wú)措。大廳窗口工作人員了解情況后,耐心指導(dǎo)群眾進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理并順利完成業(yè)務(wù),事后該群眾還專門致電感謝大廳工作人員。

據(jù)了解,在疫情防控期間,為確?!罢?wù)服務(wù)不中斷,項(xiàng)目審批不停歇”,光明街道行政服務(wù)大廳開放了部分窗口,以保障群眾和企業(yè)的日常業(yè)務(wù)辦理需求。申請(qǐng)人來(lái)現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù),須在“i深圳”上進(jìn)行預(yù)約,系統(tǒng)會(huì)合理安排辦理時(shí)間。同時(shí),行政服務(wù)大廳還在門口張貼并在網(wǎng)上發(fā)布公告,建議群眾優(yōu)先使用“網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦”等非接觸性方式辦理業(yè)務(wù)。

自2月7日以來(lái),光明街道行政服務(wù)大廳各窗口共接聽(tīng)辦事群眾電話咨詢284人次,網(wǎng)上辦理101件,其中特事特辦46件。該中心工作人員表示,中心將繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施,堅(jiān)決做到疫情防控不松懈,政務(wù)服務(wù)不打烊,努力為辦事群眾提供安心、舒適、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。  

[編輯:周浩樺]