讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年6月7日訊(記者 李慧 通訊員 鐘林)近月來,黃貝街道結(jié)合轄區(qū)企業(yè)發(fā)展特色,創(chuàng)新“黨建+企服”機(jī)制,優(yōu)化服務(wù)模式,提升服務(wù)水平,及時(shí)掌握企業(yè)所想所需所求,科學(xué)制定《黃貝街道服務(wù)企業(yè)、助力發(fā)展工作方案》,將全街道339家規(guī)模以上企業(yè)作為主要服務(wù)對(duì)象,暢通服務(wù)企業(yè)和個(gè)體工商戶的“最后一米”。
例如,怡景社區(qū)景貝南小區(qū)25棟旁邊的卡口得以正常開放,就是黃貝街道服務(wù)企業(yè)的一個(gè)微小縮影。據(jù)了解,受疫情影響,該卡口長(zhǎng)期封閉,導(dǎo)致居民繞道出行,以致于卡門周邊的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶因人流減少,影響了正常營(yíng)收,因此周邊商戶迫切希望卡口能正常開放,但卡口的正常開放需專人值守,小區(qū)物業(yè)又沒足夠的人員可以安排,故而這卡口成為了卡住商鋪生存經(jīng)營(yíng)的一道“坎”。
了解到這個(gè)情況,黃貝街道知民情、解民憂、主動(dòng)作為,街道企業(yè)服務(wù)部、怡景社區(qū)黨委積極協(xié)調(diào)物業(yè)與附近學(xué)校,商定由家長(zhǎng)志愿者和商戶志愿者組成值守隊(duì)伍,在上下學(xué)時(shí)段與用餐高峰期時(shí)段,由志愿者進(jìn)行值守,卡口的開放方便的居民通行,也引導(dǎo)出一定的人流量,從而改善了商戶的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
“想到卡口能正常開放,放心多了,我們也愿意參加卡口值守。”景貝南小區(qū)內(nèi)某商戶說道。
機(jī)制先行
明確服務(wù)方式渠道
據(jù)悉,黃貝街道為統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,聚焦化解企業(yè)和個(gè)體工商戶當(dāng)前面臨的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題,加強(qiáng)企業(yè)和個(gè)體工商戶紓困幫扶,制定了《黃貝街道服務(wù)企業(yè)、助力發(fā)展工作方案》,明確了黨建引領(lǐng)建立領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)重點(diǎn)企業(yè)制度、設(shè)立企業(yè)服務(wù)站、開展掃樓納統(tǒng)、發(fā)揮商會(huì)聚集效應(yīng)、開展銀企對(duì)接活動(dòng)、推進(jìn)固定資產(chǎn)投資、強(qiáng)化服務(wù)惠企陣地建設(shè)等多維舉措。
同時(shí),該《方案》還明確了組織框架,成立了由黨工委書記、辦事處主任共同擔(dān)任組長(zhǎng)的“雙組長(zhǎng)”制領(lǐng)導(dǎo)小組,壓實(shí)了街道領(lǐng)導(dǎo)干部掛點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)“四上”企業(yè)責(zé)任,形成工作合力。
此次景貝南小區(qū)卡口的開放,就是落實(shí)《方案》中開展多項(xiàng)專題服務(wù)活動(dòng)的要求,對(duì)小區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)困難個(gè)體戶開展對(duì)接服務(wù)。此前,街道、社區(qū)就結(jié)合景貝南小區(qū)實(shí)際,前往因疫情實(shí)施圍合管理,停止經(jīng)營(yíng)沒有收入,但工資、利息、房租等剛性成本仍須支出且受影響較大的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶開展摸底工作,經(jīng)過召開多次座談,得知了卡口關(guān)閉對(duì)個(gè)體戶的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生具體影響,于是街道企業(yè)服務(wù)部多方聯(lián)絡(luò),最終推動(dòng)了事情的解決。
值得一提的是,為推動(dòng)達(dá)標(biāo)企業(yè)及時(shí)入庫納統(tǒng),黃貝街道全面梳理區(qū)統(tǒng)計(jì)局下發(fā)的各產(chǎn)業(yè)部門招商引資及重點(diǎn)關(guān)注的企業(yè)名錄,并由街道企業(yè)服務(wù)部牽頭,各社區(qū)協(xié)助開展入戶“掃樓”工作,對(duì)達(dá)標(biāo)企業(yè)做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。
深入調(diào)研
協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展難題
為了解企業(yè)發(fā)展訴求,摸清企業(yè)困難問題,黃貝街道建立了街道領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)重點(diǎn)企業(yè)方案,為掛點(diǎn)重點(diǎn)企業(yè)提供相關(guān)協(xié)助,要求街道掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)原則上每年協(xié)助掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)1次以上。同時(shí),實(shí)施“2個(gè)1”服務(wù)企業(yè)模式,每家重點(diǎn)企業(yè)安排一位社區(qū)第一書記或處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn),同時(shí)安排2名街道科級(jí)干部作為企業(yè)服務(wù)專員,支持企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,對(duì)服務(wù)企業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,能解決的立即解決,對(duì)需要多部門協(xié)同、難以立即解決的問題,科學(xué)建立問題臺(tái)賬,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門推動(dòng)解決。
6月1日,黃貝街道黨工委書記丘志率隊(duì)到深圳市長(zhǎng)帆國(guó)際物流公司調(diào)研企業(yè)服務(wù)工作,實(shí)地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況,協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的問題。在調(diào)研過程中,丘志詳細(xì)介紹了羅湖區(qū)的產(chǎn)業(yè)政策以及服務(wù)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì),并表示,黃貝街道在服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面有資源、有基礎(chǔ),希望黃貝轄區(qū)的企業(yè)能繼續(xù)扎根羅湖、扎根黃貝,街道將持續(xù)當(dāng)好助力企業(yè)發(fā)展的“服務(wù)員”,及時(shí)收集企業(yè)問題,聚焦需求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);同時(shí),街道將在相關(guān)政策法規(guī)界定的范圍內(nèi),積極對(duì)接區(qū)相關(guān)部門,制定服務(wù)方案,搭建服務(wù)平臺(tái),匯聚服務(wù)合力,讓轄區(qū)企業(yè)在黃貝發(fā)展壯大。
除實(shí)地調(diào)研外,黃貝街道還通過座談會(huì)的方式,廣泛征求企業(yè)需求和問題。6月2日上午,街道就召開“服務(wù)企業(yè)、助力發(fā)展”專項(xiàng)工作會(huì)議,會(huì)上,聞泰科技(深圳)有限公司、深圳市古玩城文物監(jiān)管物品有限公司等企業(yè)代表暢談企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、分析行業(yè)形勢(shì),還就發(fā)展轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)企業(yè)服務(wù)、進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面積極建言獻(xiàn)策。
在當(dāng)天下午,街道馬不停蹄地召開了“服務(wù)企業(yè)、助力發(fā)展”工作座談會(huì),邀請(qǐng)羅湖區(qū)工商聯(lián),羅湖區(qū)企業(yè)服務(wù)中心以及深圳市源興果品股份有限公司、深圳市樂記水產(chǎn)品貿(mào)易有限公司、深圳市奧德汽車貿(mào)易有限公司等10家企業(yè)代表、3家銀行代表參加座談會(huì),搭建政企銀便捷溝通橋梁。
座談會(huì)上,企業(yè)代表暢所欲言、各抒己見,結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況,反映經(jīng)營(yíng)過程中遇到的困難,并有針對(duì)性地提出意見和建議。職能部門對(duì)企業(yè)提出的問題及建議作出回應(yīng),并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行解讀,為企業(yè)后續(xù)業(yè)務(wù)辦理提供指引;對(duì)尚未解決的問題,要求相關(guān)部門認(rèn)真梳理匯總逐項(xiàng)解決。
接下來,黃貝街道將始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),充分發(fā)揚(yáng)“店小二”精神,及時(shí)關(guān)注企業(yè)的所急所需,持續(xù)打好銀企對(duì)接、法律咨詢、惠企政策講解、線上業(yè)務(wù)開拓企業(yè)服務(wù)“組合拳”,助力轄區(qū)企業(yè)發(fā)展壯大。