讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年8月4日訊 文錦渡口岸是中國內(nèi)地供港鮮活產(chǎn)品量最大的陸路口岸。據(jù)悉，每天香港市場85%以上的蔬菜、肉類從這里進(jìn)入香港?？梢哉f，這里是供港鮮活產(chǎn)品的大動(dòng)脈。在這條供港綠色生命線暢行的背后，凝結(jié)著無數(shù)人的努力和付出。
在文錦渡口岸，一輛輛滿載生鮮產(chǎn)品的深港跨境貨車正有序駛?cè)?，等候通關(guān)。每天，文錦渡海關(guān)監(jiān)管供港鮮活產(chǎn)品4000余噸。全國已有600多個(gè)備案種植基地生產(chǎn)的蔬菜經(jīng)文錦渡口岸運(yùn)往香港。保供港、保暢通，是每一位海關(guān)關(guān)員的使命。
戰(zhàn)高溫、斗酷暑 堅(jiān)守到最后一輛供港車輛過關(guān)
在滾滾車流中，一位穿著厚厚隔離衣的查驗(yàn)員來回穿梭，爬上爬下，檢查貨物，身手矯捷。當(dāng)脫下一次性工作帽時(shí)，花白的頭發(fā)露了出來。他是鄭偉，文錦渡海關(guān)查驗(yàn)六科最年長的關(guān)員。
2月中旬以來，廣東省多個(gè)地市報(bào)告本土疫情。一面阻擊本土疫情，一面支援香港抗疫、保障供港物資運(yùn)輸生命線不中斷，各大口岸啟動(dòng)零延時(shí)、零滯留通關(guān)，守護(hù)深港通道。對57歲的鄭偉而言，夜里12點(diǎn)到家里并不奇怪，最晚到家已經(jīng)凌晨3點(diǎn)，第二天早上7點(diǎn)又要趕到工作崗位。“現(xiàn)在關(guān)員人手緊張，我雖然年紀(jì)大，但也會(huì)堅(jiān)守到每天最后一輛供港車輛過關(guān)?！?/p>
為確保蔬菜以最快速度通關(guān)，文錦渡口岸各部門常常要打加時(shí)賽。鄭偉這位老海關(guān)，從未想過退縮。他說：“黨員身份沒有逃避一說。我會(huì)保護(hù)好自己，更會(huì)繼續(xù)做好保障工作?！?/p>
在陸路口岸、在海港、在企業(yè)倉庫，像鄭偉一樣戰(zhàn)高溫、斗酷暑的海關(guān)關(guān)員還有很多，他們努力加快企業(yè)通關(guān)速度，做到監(jiān)管不缺位、服務(wù)不斷檔，保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈循環(huán)暢通，為進(jìn)出口保穩(wěn)提質(zhì)提供動(dòng)力。
走心服務(wù) 讓通關(guān)高效又暖心
“以前辦理活雞苗出口報(bào)關(guān)手續(xù)，我們要到口岸接受離境檢疫合格后，憑記錄單到報(bào)關(guān)大廳單一窗口報(bào)關(guān)。現(xiàn)在只需要向通關(guān)服務(wù)中心遞交申請，然后等待海關(guān)發(fā)來的電子底賬號(hào)進(jìn)行申報(bào)就行。方便！”在文錦渡海關(guān)通關(guān)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)后，企業(yè)關(guān)務(wù)負(fù)責(zé)人說道。
2022年1月，文錦渡海關(guān)通關(guān)服務(wù)中心正式啟動(dòng)運(yùn)行。運(yùn)行半年來，該中心累計(jì)接受報(bào)關(guān)單申報(bào)21萬余票，涉及進(jìn)出口貨物120余萬噸。據(jù)初步估算，該中心運(yùn)行后，文錦渡海關(guān)關(guān)區(qū)企業(yè)辦理相關(guān)海關(guān)業(yè)務(wù)平均時(shí)間縮短近40%。集中、簡約、高效的通關(guān)服務(wù)，被到此辦理海關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)辦事人員頻頻點(diǎn)贊。
據(jù)悉，通關(guān)服務(wù)中心，是文錦渡海關(guān)推出的促進(jìn)外貿(mào)保穩(wěn)提質(zhì)重要改革舉措之一。它將該關(guān)審單、查驗(yàn)內(nèi)勤、處置的所有窗口崗位全部集中設(shè)置在中心，旨在以“一口對外”的方式提高海關(guān)工作效率，讓企業(yè)能在中心享受一條龍辦結(jié)和一體化覆蓋服務(wù)，解決了以前企業(yè)辦業(yè)務(wù)要往返于口岸內(nèi)監(jiān)管現(xiàn)場和口岸外報(bào)關(guān)大廳的問題。
文錦渡海關(guān)通關(guān)服務(wù)中心科長劉寧說：“中心改變了文錦渡海關(guān)不同科室在口岸關(guān)區(qū)內(nèi)‘各管一段’的管理模式，通過集約化改革，有效發(fā)揮中心穿針引線的職能作用?！彼e例說，對現(xiàn)場查發(fā)的申報(bào)異常，海關(guān)聯(lián)系企業(yè)收取相關(guān)資料，同時(shí)海關(guān)查驗(yàn)和處置部門統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)并加快辦理進(jìn)度，企業(yè)只需要和中心辦事關(guān)員對接，不用再跑多個(gè)部門，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了通關(guān)業(yè)務(wù)一次受理、一次審批、一次辦結(jié)。
同時(shí)，通關(guān)服務(wù)中心大力推行網(wǎng)上辦，進(jìn)一步提升了疫情期間的辦事效率，降低了人員聚集引發(fā)疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)。
文錦渡海關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“‘一站式’通關(guān)服務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)口岸海關(guān)業(yè)務(wù)全覆蓋，有力提升口岸進(jìn)出口貨物通關(guān)速度。目前我們已將14項(xiàng)海關(guān)業(yè)務(wù)集中在通關(guān)服務(wù)中心辦理；下一步將以分步實(shí)施、集約高效原則進(jìn)一步推動(dòng)業(yè)務(wù)融合，逐步實(shí)現(xiàn)管理機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新、服務(wù)理念創(chuàng)新，全面提升對外窗口業(yè)務(wù)辦事效率，切實(shí)提升企業(yè)獲得感，為地方外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。”
防輸入、保暢通、護(hù)安全 多措并舉做好口岸管控和服務(wù)保障工作
“司機(jī)，請往這邊開?！薄澳?，請降下車窗?！薄罢埛畔挛舶??！薄@是文錦渡出入境邊防檢查站執(zhí)勤民警每日重復(fù)最多的話。在深圳日均三十幾度的高溫之下，該站執(zhí)勤民警穿戴執(zhí)勤、防疫裝備，全副武裝地在文錦渡口岸貨車查驗(yàn)場地重復(fù)攔停、查驗(yàn)、放行等一整套動(dòng)作，每日多達(dá)上千次。
疫情之下，穩(wěn)菜籃、保民生是重中之重。對此，該站全員開啟超長“待機(jī)”執(zhí)勤模式，并推出優(yōu)先備案、優(yōu)先查驗(yàn)等便利措施，在職責(zé)范圍內(nèi)為鮮活產(chǎn)品車輛提供必要的出入境服務(wù)保障，疫情以來日均查驗(yàn)出入境車輛2000余輛，全力保障供港鮮活產(chǎn)品民生通道暢通。
邊檢執(zhí)勤工作看似單調(diào)乏味，卻充滿挑戰(zhàn)性，對民警的能力素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)默契配合都是巨大的考驗(yàn)。在崗一分鐘，專注六十秒，不得有任何懈怠。當(dāng)脫下防護(hù)衣物和手套后，汗水傾灑而下，留在執(zhí)勤民警身上的只有褶皺和深陷的勒痕。
查驗(yàn)零失誤、通關(guān)零延時(shí) 守護(hù)菜籃子、織密安全網(wǎng)
“我們實(shí)行全時(shí)段雙人執(zhí)勤，對出入境貨車實(shí)施100%檢查?！痹撜緢?zhí)勤一隊(duì)組長葉君介紹，“在崗位上，我們連眼睛都不敢多眨一下，生怕有什么突發(fā)情況?！痹谑刈o(hù)菜籃子的同時(shí)，該站全面織密安全網(wǎng)，保障供港物資快速通關(guān)，筑牢“外防輸入”和口岸管控安全防線，這是對該站執(zhí)勤民警的多重考驗(yàn)。
4月以來，為堅(jiān)決落實(shí)“外防輸入”工作要求，該站開啟閉環(huán)勤務(wù)模式。“閉環(huán)執(zhí)勤，最大的挑戰(zhàn)是每天要穿防護(hù)服，整個(gè)人像泡在水里一樣，很難受，而且長時(shí)間見不到兩個(gè)孩子，也很難熬?！眻?zhí)勤一隊(duì)民警林惜玲這樣形容自己的閉環(huán)感受，她是該站第一批閉環(huán)執(zhí)勤工作的帶隊(duì)組長，也是兩個(gè)孩子的母親?！斑€好家人一直以來都很支持我的工作。任務(wù)來了，我就上了，沒有多想?！睋?jù)悉，她很快就要投入新一輪閉環(huán)工作了。
截至目前，文錦渡邊檢站已開展18輪閉環(huán)執(zhí)勤，在這之中，常常可見“雙警家庭”民警“二孩家庭”民警和老民警的身影?！榜R上退休了，要站好最后一班崗，給職業(yè)生涯畫下圓滿的句號(hào)！”執(zhí)勤三隊(duì)民警胡水清雖是隊(duì)里年紀(jì)最大的老同志，卻仍多次主動(dòng)報(bào)名參與閉環(huán)工作，在涉疫風(fēng)險(xiǎn)最高的入境查車崗位執(zhí)勤，沖鋒在最前沿。
去年5月25日上午，一輛滿載泡沫箱的入境貨車突然起火，現(xiàn)場濃煙滾滾。在現(xiàn)場執(zhí)勤的胡水清見狀第一時(shí)間把司機(jī)從起火車輛的駕駛室里拉下來，并立即報(bào)告和處置火情。由于反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)，僅僅4分鐘后，該站就將大火成功撲滅，20分鐘后口岸通關(guān)秩序恢復(fù)正常。
近日，該站查獲3名藏匿車體的外籍偷渡人員，且通過常態(tài)化開展實(shí)戰(zhàn)練兵訓(xùn)練和無預(yù)警應(yīng)急演練，確保隊(duì)伍在關(guān)鍵時(shí)刻拉得出、頂?shù)蒙稀⒋虻泌A。
