讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年8月25日訊（記者 湯莎）8月25日，友邦保險(xiǎn)控股有限公司（股份代號(hào)：1299）公布2022年中期業(yè)績(jī)。上半年，友邦保險(xiǎn)中國(guó)內(nèi)地子公司——友邦人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“友邦人壽”）總保費(fèi)增長(zhǎng)14%，稅后營(yíng)運(yùn)溢利增長(zhǎng)4%，卓越增員逆勢(shì)成長(zhǎng)8%。隨著多地疫情好轉(zhuǎn)，7月實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)強(qiáng)勢(shì)反彈，新業(yè)務(wù)價(jià)值呈現(xiàn)正增長(zhǎng)。
友邦人壽表示，雖然從3月起，主要經(jīng)營(yíng)區(qū)域受到疫情反復(fù)的持續(xù)影響，線(xiàn)下業(yè)務(wù)開(kāi)展出現(xiàn)階段性干擾，但有賴(lài)于過(guò)往高質(zhì)量發(fā)展的豐厚積累，以及渠道和客戶(hù)服務(wù)端數(shù)字化建設(shè)，最終還是經(jīng)受住了疫情影響的考驗(yàn)。
友邦人壽總部。（友邦人壽供圖）
產(chǎn)品組合逐步平衡新業(yè)務(wù)價(jià)值恢復(fù)正增長(zhǎng)
與2021年上半年創(chuàng)下的歷史新高相比，上半年友邦人壽的新業(yè)務(wù)價(jià)值有所下降。友邦人壽高管認(rèn)為，“這主要?dú)w因于疫情影響，以及友邦人壽逐步轉(zhuǎn)向較平衡的產(chǎn)品組合，為中高產(chǎn)客戶(hù)家庭打造健康、養(yǎng)老、財(cái)富管理和傳承四大價(jià)值主張的保險(xiǎn)解決方案?！北M管受疫情限制，北京，上海，蘇州等地在第二季度的線(xiàn)下活動(dòng)受到嚴(yán)重影響，但友邦人壽在廣東和深圳市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了新業(yè)務(wù)價(jià)值的增長(zhǎng)，且在新拓展的市場(chǎng)均繼續(xù)保持了顯著增長(zhǎng)。7月，友邦人壽的新業(yè)務(wù)價(jià)值已恢復(fù)為正增長(zhǎng)。
差異化區(qū)域拓展策略以及新市場(chǎng)為友邦人壽帶來(lái)了新動(dòng)力。2022年上半年，友邦人壽在湖北、天津、四川、河南等地的分公司、支公司連續(xù)獲得籌建及開(kāi)業(yè)批復(fù)，已營(yíng)業(yè)的新區(qū)域在營(yíng)銷(xiāo)員渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值和活躍營(yíng)銷(xiāo)員人數(shù)上皆呈現(xiàn)雙位數(shù)比例快速成長(zhǎng)，分別達(dá)到47%以及34%?！巴ㄟ^(guò)差異化的區(qū)域發(fā)展策略，我們完善產(chǎn)品類(lèi)別，使非一線(xiàn)城市的保險(xiǎn)產(chǎn)品供給更加多元化，就醫(yī)服務(wù)與健康管理也進(jìn)一步加強(qiáng)，真正滿(mǎn)足差異化需求。”友邦人壽高管表示。
差異化“卓越營(yíng)銷(xiāo)員”策略仍是重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
差異化“卓越營(yíng)銷(xiāo)員”策略仍然是友邦人壽重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。得益于科技賦能卓越營(yíng)銷(xiāo)員3.0策略繼續(xù)高效推進(jìn)，友邦人壽將“助力新人發(fā)展”提升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，新增營(yíng)銷(xiāo)員數(shù)量與質(zhì)量齊升。上半年，在整個(gè)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)員渠道人數(shù)持續(xù)縮水的大背景下，友邦人壽卓越營(yíng)銷(xiāo)員逆勢(shì)增長(zhǎng)8%。不僅如此，從2020年到2022年間，友邦人壽MDRT（百萬(wàn)圓桌）注冊(cè)人數(shù)增長(zhǎng)近60%，達(dá)到4255人，在最新官方榜單中更以單一市場(chǎng)子公司身份位列MDRT注冊(cè)會(huì)員人數(shù)全球第一。
友邦人壽認(rèn)為，新人的留存和發(fā)展是壽險(xiǎn)企業(yè)能夠良性循環(huán)的一個(gè)樞紐。讓公司、營(yíng)銷(xiāo)員和客戶(hù)達(dá)成共贏(yíng)的模式，才能“以質(zhì)提量”，達(dá)成可持續(xù)的發(fā)展模式。2022年上半年，友邦人壽全國(guó)新人大專(zhuān)及以上學(xué)歷占比逼近85%，而上海，北京新人大專(zhuān)及以上學(xué)歷接近100%。同時(shí)，友邦還與復(fù)旦大學(xué)聯(lián)合打造AIA U營(yíng)銷(xiāo)員培訓(xùn)體系，利用數(shù)字化的科技手段，通過(guò)專(zhuān)家線(xiàn)上授課等模式，將創(chuàng)新培訓(xùn)課程分享給非一線(xiàn)城市營(yíng)銷(xiāo)員，打破地域限制，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源的共享。
看好中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)將推新五年發(fā)展計(jì)劃
記者還注意到，2022年，友邦人壽再次全新升級(jí)“康養(yǎng)管家”服務(wù)，進(jìn)一步拓展和優(yōu)化“康養(yǎng)生態(tài)圈”建設(shè)。升級(jí)后的“康養(yǎng)管家”將充分協(xié)調(diào)、篩選、整合并把控康養(yǎng)上下游優(yōu)質(zhì)資源及其質(zhì)量，全方位打造富有友邦特色，覆蓋居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)協(xié)助三大板塊的“康養(yǎng)生態(tài)圈”。截至2022年8月，友邦人壽康養(yǎng)生態(tài)圈合作機(jī)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到138家，覆蓋24個(gè)城市，中國(guó)內(nèi)地簽約醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)合作醫(yī)院1071家。
“友邦人壽一直看好中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，并致力于打造壽險(xiǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展模式?！庇寻钊耸窟€透露，即將推出新五年發(fā)展計(jì)劃，將圍繞客戶(hù)驅(qū)動(dòng)，渠道創(chuàng)新，區(qū)域拓展，以及包括科技、人才、組織、投資在內(nèi)的全要素升級(jí)，全力把握中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)保險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展機(jī)遇。