讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年10月28日訊(記者 朱琳 通訊員 金橋)為積極服務國家數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略,努力搶抓數(shù)字化轉型風口,更好地助力深圳“雙區(qū)”建設,廣發(fā)銀行深圳分行高效率探索數(shù)字化轉型工作,通過數(shù)字化共建、數(shù)字化經(jīng)營、數(shù)字化組織等實現(xiàn)業(yè)務的數(shù)字化發(fā)展。
數(shù)字化共建
廣發(fā)銀行深圳分行持續(xù)加強灣區(qū)銀政、銀企合作,依托政府、第三方平臺的客戶流量及數(shù)據(jù)資產(chǎn),開展數(shù)字化共建獲客項目。在分行專業(yè)化金融服務的基礎上,補全客流及數(shù)據(jù)短板,實現(xiàn)零售財富及貸款的跨越式發(fā)展。例如,與某科技公司平臺合作,通過數(shù)字化共建引流線上客戶50多萬;利用深圳市公共信用中心政務數(shù)據(jù)資源,以企業(yè)數(shù)據(jù)建模識別企業(yè)真實經(jīng)營情況,全流程線上化為灣區(qū)中小企業(yè)融資提供便利服務;針對反洗錢、貸后風控等場景,通過聯(lián)合建模方式識別客戶類型,提升分行信貸管理、合規(guī)風險水平。
數(shù)字化經(jīng)營
廣發(fā)銀行深圳分行通過充分發(fā)揮綜合金融及品牌優(yōu)勢,進一步加快保銀協(xié)同、公私聯(lián)動,打造綜合金融服務生態(tài)圈。以客戶為中心,利用銀行、壽險、財險、征信等數(shù)據(jù),進行客戶綜合畫像,開展支行營銷賦能、代發(fā)工資客戶流失預警分析、低值客戶提升、雙卡客戶交叉營銷等數(shù)字化經(jīng)營項目,實現(xiàn)千人千面、千人千策的個性化經(jīng)營活動,將數(shù)據(jù)轉化為經(jīng)營資產(chǎn),促進經(jīng)營活動開展。
數(shù)字化組織
廣發(fā)銀行深圳分行堅持科技業(yè)務深度融合,用經(jīng)營思維、科技手段打破業(yè)務、科技圈子藩籬,全面推動業(yè)務數(shù)字化轉型轉變,堅持“總-分-支”聯(lián)動,打通數(shù)字化建設的“最后一公里”,通過代發(fā)工資客群數(shù)字化運營等標桿項目實現(xiàn)科技業(yè)務深度融合,將數(shù)字化思維植根到組織架構各層級,形成以數(shù)據(jù)說話、以數(shù)據(jù)運營、以數(shù)據(jù)決策的企業(yè)文化,開展跨條線融合協(xié)同和經(jīng)營治理,全面支撐企業(yè)的精細化運營。
廣發(fā)銀行深圳分行高效率探索數(shù)字化轉型升級,強化“科技引領”主線,貫徹“科技賦能”發(fā)展動能,形成了數(shù)字化、智能化、開放化的經(jīng)營模式創(chuàng)新點。