讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年11月26日訊（記者 常軍平）誕生于2020年的海爾智家場(chǎng)景品牌三翼鳥，經(jīng)過兩年的茁壯成長，交出了令人驕傲的成績單。11月25日，“智慧生活·煥然新生”三翼鳥落地成果暨新品發(fā)布會(huì)在深圳舉行。
會(huì)上，三翼鳥發(fā)布了最新的升級(jí)成果。一是品牌升級(jí)，從“全球首個(gè)場(chǎng)景品牌”聚焦到“智慧家庭場(chǎng)景品牌”；二是方案升級(jí)，全面升級(jí)“1+3+5+N”全屋智慧全場(chǎng)景解決方案；三是體驗(yàn)升級(jí)，2023年，三翼鳥將整體布局3300個(gè)三翼鳥智慧生活體驗(yàn)館，為用戶提供新平臺(tái)、新門店、新交付、新服務(wù)等一站式定制智慧生活體驗(yàn)。
品牌升級(jí)｜從全球首個(gè)場(chǎng)景品牌聚焦智慧家庭場(chǎng)景品牌
對(duì)于三翼鳥，外界一直關(guān)注“什么是場(chǎng)景品牌”，在回答這個(gè)問題之前要先回答“場(chǎng)景是什么”?！爱a(chǎn)品只能提供基于個(gè)體硬件能力的某種特定服務(wù)，而場(chǎng)景就是要打破單個(gè)產(chǎn)品能力的束縛，去提供完全以用戶需求為核心的生活。”海爾智家副總裁、三翼鳥總經(jīng)理左墨之在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)這樣回答。
在現(xiàn)場(chǎng)，三翼鳥正式宣布從“全球首個(gè)場(chǎng)景品牌”聚焦“智慧家庭場(chǎng)景品牌”，即成為從智慧家電出發(fā)，逐漸融合智慧家居、智慧家裝的產(chǎn)品與服務(wù)，共同為用戶提供智慧場(chǎng)景解決方案的智慧家庭場(chǎng)景品牌，引領(lǐng)用戶智慧生活。這意味著，三翼鳥不是提供某種特定品類產(chǎn)品的品牌商，三翼鳥提供的，是基于用戶生活需求的場(chǎng)景解決方案。
方案升級(jí)｜從技術(shù)到場(chǎng)景放大生活智慧
何為生活智慧？從用戶中來，為用戶迭代，讓用戶體驗(yàn)更美好。全新升級(jí)智慧家庭場(chǎng)景品牌的三翼鳥，如何持續(xù)為用戶打造并放大生活智慧呢？其一，依托智家大腦，升級(jí)主動(dòng)服務(wù)，從技術(shù)層面滿足智慧所需；其二，全面升級(jí)的“1+3+5+N”全屋智慧全場(chǎng)景解決方案，把用戶的“未來智慧家”一站式搬回家。
易用、實(shí)用、好用，智家大腦讓家主動(dòng)服務(wù)更貼心。如智慧回家場(chǎng)景一般，依托智家大腦，三翼鳥能實(shí)現(xiàn)主動(dòng)感知、主動(dòng)理解、主動(dòng)提醒、主動(dòng)服務(wù)，讓用戶真正成為“甩手掌柜”。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，離不開發(fā)布會(huì)上帶來的智家大腦的技術(shù)迭代，智家大腦目前已具備2000多種專業(yè)的家庭生活技能，日活超過60萬。美食烹飪技能讓廚房小白也能一鍵做出大師菜，衣物技能會(huì)根據(jù)衣服材質(zhì)推薦最合適的洗滌養(yǎng)護(hù)程序。
成套、無界、可定制，“1+3+5+N”全屋智慧全場(chǎng)景解決方案給出智慧生活“最優(yōu)解”。三翼鳥通過提供全屋智能、全屋空氣、全屋用水3大全屋專業(yè)系統(tǒng)解決方案，以及廚房、客廳、臥室、浴室、陽臺(tái)5大智慧空間解決方案，讓用戶在家中隨時(shí)隨處都能盡享智慧生活的美好。此次發(fā)布會(huì)則全面實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)景迭代，定義了“光、水、空氣、廚房”新生活。
目前，三翼鳥擁有400多個(gè)智慧場(chǎng)景解決方案，包含了1000多個(gè)生活場(chǎng)景，超過2000個(gè)生活技能，用戶可以根據(jù)自身需求，定制屬于自己的智慧家。這些生活的智慧還在不斷地在共創(chuàng)中向前發(fā)展。
體驗(yàn)升級(jí)｜線上線下聯(lián)動(dòng)一站式智慧定制
再好的智慧生活場(chǎng)景，不落地都沒有價(jià)值。以前用戶家裝，跑線下累，線上看不見摸不著，不放心。三翼鳥此次聚焦加速落地，通過新平臺(tái)、新門店、新交付、新服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“一站式定制智慧家、全流程可視、交付后的終身會(huì)員服務(wù)、線上線下一體化”的智慧家定制體驗(yàn)。
新平臺(tái)、新門店，讓用戶家裝愛找三翼鳥、好找三翼鳥。預(yù)計(jì)2023年整體布局3300個(gè)三翼鳥智慧生活體驗(yàn)館，覆蓋304個(gè)核心城市，1500個(gè)核心建材商圈，實(shí)現(xiàn)更廣范圍的深度交互，讓三翼鳥一站式定制智慧家服務(wù)深入人心。
新交付、新服務(wù)，讓用戶家裝省心放心更舒心。三翼鳥施工期間，全流程在線可視可控，用戶可以及時(shí)與專屬項(xiàng)目管家溝通需求，真正做到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量交付；交付完成，用戶入住后，三翼鳥的服務(wù)才剛開始，后續(xù)安防報(bào)警、水電提醒等在內(nèi)的安全服務(wù)，衣物送洗、大師菜烹飪、廚房陽臺(tái)維修等在內(nèi)的生活服務(wù)，食材過期提醒、家庭節(jié)日提醒等在內(nèi)的主動(dòng)服務(wù)，持續(xù)迭代，終身服務(wù)。
“三翼鳥的聚焦并非一朝一夕之功，而是一場(chǎng)智慧家庭的場(chǎng)景品牌進(jìn)行時(shí)”。兩周年之際，全面升級(jí)智慧家庭場(chǎng)景品牌的三翼鳥，通過加速推進(jìn)智慧生活體驗(yàn)館落地，加快智慧生活入戶進(jìn)程，讓智慧生活真正觸手可及。懷揣這一愿景，三翼鳥不會(huì)停止迭代的腳步，必將根據(jù)用戶需求變化不斷自我演進(jìn)?？梢赃@樣說，時(shí)代的海爾智家造就時(shí)代的三翼鳥，時(shí)代的三翼鳥造就用戶一站式定制智慧生活新時(shí)代。
(本文圖片由海爾智家提供)