讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年3月15日訊（記者 田志強(qiáng)）3月15日，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱：深圳市消委會(huì)）發(fā)布汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)情況，涉及29個(gè)品牌111家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，品牌和經(jīng)營(yíng)主體數(shù)量均為歷次之最。本次評(píng)價(jià)指數(shù)的發(fā)布，旨在指引消費(fèi)者選擇重信譽(yù)守信用的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行消費(fèi)，督促汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商提升自身服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)汽車(chē)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，共同營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
評(píng)價(jià)指數(shù)顯示，111家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商中，傳統(tǒng)能源為主的汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)最高為9.0分，最低為4.62分；新能源汽車(chē)品牌中最高評(píng)價(jià)為8.18分，最低評(píng)價(jià)為理想智造汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)（深圳）有限公司，僅為2.74分，遠(yuǎn)低于行業(yè)均值。
據(jù)了解，此次汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)是深圳市消委會(huì)依據(jù)2022年2月1日至2023年1月31日期間（以下簡(jiǎn)稱“統(tǒng)計(jì)期間”）“315消費(fèi)通”系統(tǒng)的消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)，綜合統(tǒng)計(jì)期間有效投訴量1宗及以上，且消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)高于同一汽車(chē)品牌深圳汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商平均消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)（以下簡(jiǎn)稱“品牌平均指數(shù)”）的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商。本次僅公布高于品牌平均指數(shù)的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)情況，未公布低于品牌平均指數(shù)和統(tǒng)計(jì)期間有效投訴量為零的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商。
近年來(lái)，受汽車(chē)消費(fèi)政策刺激，汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)回暖。為指引消費(fèi)，提振消費(fèi)信心，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)建議消費(fèi)者通過(guò)“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、“315消費(fèi)通”小程序、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺(tái)查詢更多汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)，優(yōu)先選擇消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)高的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行消費(fèi)。
同時(shí)，市消委會(huì)也告誡汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，增強(qiáng)銷(xiāo)售、售后、維修等業(yè)務(wù)服務(wù)能力，從源頭上有效抑制消費(fèi)糾紛；充分保障消費(fèi)者權(quán)益，購(gòu)車(chē)合同明確車(chē)型、價(jià)格、贈(zèng)品、提車(chē)日期等關(guān)鍵信息及違約責(zé)任，共同抵制虛假宣傳、誘導(dǎo)銷(xiāo)售、違規(guī)收費(fèi)、綁定搭售等不良營(yíng)商手法。（本文圖片由記者拍攝）
附：傳統(tǒng)能源為主的汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)（均為高于該品牌平均指數(shù)的經(jīng)營(yíng)者名稱）
附：新能源為主的汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)（均為高于該品牌平均指數(shù)的經(jīng)營(yíng)者名稱）
