吳曉婷作為一名營業(yè)員,她能夠扎根于一線,服務(wù)于坪山區(qū)和大鵬新區(qū)約16萬客戶的燃?xì)鉅I業(yè)業(yè)務(wù)。在近兩年城中村燃?xì)飧脑旃?jiān)戰(zhàn)期間，她發(fā)揮模范帶頭作用，主動(dòng)加班加點(diǎn)，2021年以來個(gè)人累計(jì)開戶數(shù)20000余戶，過戶銷戶更改銀行卡預(yù)約等5000余戶。她創(chuàng)新探索出的業(yè)務(wù)辦理流程的溫馨提示，有效提高了營業(yè)服務(wù)效率。她利用工作和業(yè)余時(shí)間，耐心指導(dǎo)近2000名城中村老年用戶學(xué)習(xí)掌握預(yù)付費(fèi)表的使用方法，其中大鵬葵涌土洋村某老人家親自到營業(yè)廳表示感謝。她專業(yè)親切高效的服務(wù)工作得到客戶的高度認(rèn)可，前臺(tái)表揚(yáng)和熱線表揚(yáng)累計(jì)37次，在2020年榮獲深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司坪山分公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星稱號(hào)，為深圳燃?xì)鈽淞⒘藘?yōu)秀的服務(wù)窗口形象。
深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)坪山分公司-吳曉婷