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“保險力量,為奮斗者加油”太平人壽延伸“保險+”護(hù)航“全周期”
2023-07-10 18:59
來源: 深圳新聞網(wǎng)
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“保險力量,為奮斗者加油”太平人壽延伸“保險+”護(hù)航“全周期”

深圳新聞網(wǎng)2023年7月10日訊(記者 朱琳 通訊員 宋超群)隨著中國式現(xiàn)代化進(jìn)程的推進(jìn),健康和養(yǎng)老將是廣大人民群眾最迫切的保障需求。圍繞“醫(yī)康養(yǎng)提供持續(xù)性服務(wù),是太平人壽高質(zhì)量發(fā)展的重要服務(wù)體系之一。從客戶的需求出發(fā),太平人壽以“保險+醫(yī)康養(yǎng)”的新生態(tài)服務(wù)模式為抓手,實現(xiàn)保險對客戶的長期承諾,為客戶的全生命周期保駕護(hù)航。

保險+大養(yǎng)老,樂享養(yǎng)老在太平

如果養(yǎng)老生活可以像“候鳥”一樣,冬天在溫暖如春的地方過冬,夏天去涼爽宜人的地方避暑,該有多好?這不,上海“梧桐人家”的25位長者就在工作人員的陪同下飛往三亞“海棠人家”,成為中國太平旗下養(yǎng)老社區(qū)住戶“候鳥旅居”的首批體驗官。作為太平人壽的客戶,在太平全國布局的養(yǎng)老社區(qū)中挑選喜歡的入住,全國旅居,感受不同的社區(qū)氛圍,體驗不同地區(qū)風(fēng)貌,是太平養(yǎng)老服務(wù)的特色之一。

通過“重中輕結(jié)合”的模式,中國太平不斷豐富養(yǎng)老社區(qū)布局,構(gòu)建多維度養(yǎng)老版圖,目前“自建+合作”養(yǎng)老社區(qū)已達(dá)到36家,包括梧桐人家、海棠人家、芙蓉人家、木棉人家4家自建社區(qū),合作社區(qū)32家,地域上實現(xiàn)東南西北中全覆蓋,功能上醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)、旅養(yǎng)相貫通。無論是自建社區(qū),還是第三方合作社區(qū),太平始終為客戶提供統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)、可控的養(yǎng)老服務(wù)。

保險+大健康,樂享健康有太平

2021年,太平人壽首次將健康管理服務(wù)寫入長期險條款,“健康寶”服務(wù)與“太平福祿娃”重疾險對接,為少兒被保險人提供健康管理服務(wù);2022年推出的“腫瘤專案專家”服務(wù),與太平福祿康愛終身惡性腫瘤疾病險對接,解決就醫(yī)難題等。在探索“保險+大健康”的服務(wù)模式中,太平人壽不斷延展服務(wù)內(nèi)涵,讓保險服務(wù)的體驗更豐富、更有價值。

“樂享健康”服務(wù)品牌是太平人壽拓展健康管理服務(wù)深度、廣度的直接體現(xiàn)?!皹废斫】怠睂⑻饺藟郾姸嗪诵膬?yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)項目“一網(wǎng)打盡”,涵蓋“重疾一體化·太平樂享家醫(yī)”和“跨境醫(yī)療服務(wù)”兩大特色服務(wù)體系,充分發(fā)揮商業(yè)保險的社會作用,已經(jīng)成為健康管理服務(wù)的專業(yè)體系,以“保險+服務(wù)”模式貫穿客戶全生命周期,以線上帶動線下,以線下支撐線上,增強服務(wù)頻次、提升服務(wù)感受,幫助客戶強化健康管理,達(dá)到“支付有保險、服務(wù)有平臺、照護(hù)有社區(qū)、看病有醫(yī)院”的目標(biāo)。

保險+新生態(tài),高質(zhì)量供給服務(wù)美好生活

通過整合健康管理、養(yǎng)老服務(wù)等內(nèi)容,構(gòu)建共創(chuàng)、共生、共享、共贏的生態(tài)系統(tǒng),加快拓展風(fēng)險管理功能,不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需求,這種新生態(tài),正在成為壽險業(yè)高質(zhì)量供給的新路徑,成為保險行業(yè)服務(wù)人民的新起點。這也是中國太平“醫(yī)康養(yǎng)生態(tài)聯(lián)盟設(shè)立的初衷和目標(biāo)。

借助中國太平“醫(yī)康養(yǎng)生態(tài)聯(lián)盟,太平人壽在推動傳統(tǒng)保險銷售轉(zhuǎn)型的道路上,逐漸走出一條富有特色與成效的路徑。保險公司送到客戶手中的,不再是此前單一的金融保險產(chǎn)品,而是一份全面整合醫(yī)養(yǎng)資源的綜合服務(wù)解決方案。

作為首批加入聯(lián)盟的成員單位之一,圓和醫(yī)療通過高端醫(yī)療健康服務(wù),賦能太平人壽保險主營業(yè)務(wù)由金融屬性向服務(wù)屬性深化,助力太平人壽“產(chǎn)品+服務(wù)”綜合服務(wù)能力的持續(xù)提升;愛康集團(tuán)為太平人壽客戶提供了全方位的健康管理服務(wù);2022年成為聯(lián)盟成員的萊佛士醫(yī)院,也將與太平人壽開展定點服務(wù)醫(yī)療機構(gòu)合作,為太平人壽客戶提供多項定制醫(yī)療及健康管理服務(wù);陜西省首家國有資本投資運營公司陜投集團(tuán)旗下的子公司陜西陜投康養(yǎng)投資運營有限公司,也希望與太平人壽持續(xù)探索“養(yǎng)老+保險”共贏模式,為客戶提供高品質(zhì)、專業(yè)化、一站式、多場景的綜合養(yǎng)老金融服務(wù)。鏈接優(yōu)質(zhì)資源的生態(tài)聯(lián)盟,正極大延展著太平人壽的服務(wù)內(nèi)涵和方式,讓客戶更加直接地感知與獲取豐富的“醫(yī)康養(yǎng)服務(wù)。

[編輯:李旖露 吳超] [責(zé)任編輯:譚悅]