深圳新聞網(wǎng)2023年7月23日訊(記者 湯莎 通訊員 徐秀敏)7月22日,大家人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“大家人壽”)第三屆客戶服務(wù)節(jié)拉開帷幕。本屆客服節(jié)延續(xù)“愛家行動”行動主題,圍繞“智惠大家”“關(guān)愛大家”“城心一家”三大活動主線開展,全面升級保障客戶權(quán)益服務(wù)的同時(shí),傳遞大家人壽對社會的企業(yè)責(zé)任、對客戶的愛與關(guān)懷。
當(dāng)天,大家人壽保險(xiǎn)股份有限公司深圳分公司(以下簡稱“大家人壽深圳分公司”)邀約客戶們齊聚養(yǎng)老展廳感受了現(xiàn)場火熱氣氛。
大家人壽深圳分公司總經(jīng)理毛旭輝表示,客戶服務(wù)節(jié)是公司感恩回饋客戶的重要活動,面對客戶需求,公司將持續(xù)不斷地提高客戶服務(wù)水平、創(chuàng)新客戶服務(wù)模式,專注服務(wù),回報(bào)客戶。
本次活動邀請了非遺手作老師指導(dǎo)制作“掐絲琺瑯”。該工藝集美術(shù)、工藝、雕刻、鑲嵌、玻璃熔煉、冶金等專業(yè)技術(shù)于一體,極具鮮明的民族風(fēng)格和深刻文化內(nèi)涵,不僅弘揚(yáng)了非遺文化保護(hù)的重要性,還展現(xiàn)了中國文化永久魅力和時(shí)代風(fēng)采。同時(shí),活動還讓到場客戶們領(lǐng)略到現(xiàn)代科技和傳統(tǒng)工藝完美結(jié)合的同時(shí),提供了深度交流的機(jī)會。
活動還邀請了中醫(yī)專家郭育偉在現(xiàn)場提供問診服務(wù),普及中醫(yī)藥文化同時(shí),提高現(xiàn)場客戶的健康意識。郭醫(yī)生還根據(jù)個(gè)體情況提供了個(gè)性化的中醫(yī)保健建議。
開幕式結(jié)束后,大家人壽深圳分公司組織客戶們參觀養(yǎng)老展廳,詳細(xì)介紹了城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)、居家安養(yǎng)照護(hù)中心、旅居療養(yǎng)社區(qū)和海外社區(qū)的特點(diǎn),通過云逛社區(qū)交互屏幕,向客戶展示了社區(qū)布局、康養(yǎng)服務(wù)體系和VR看房,為客戶創(chuàng)造了一系列專注的沉浸式體驗(yàn)。
據(jù)悉,大家人壽本屆客服節(jié)將持續(xù)到9月30日,期間將持續(xù)開展趣運(yùn)動、游樂園、看喜劇、享養(yǎng)老、秀文藝、抽福利六大主題活動。在深圳,分公司將結(jié)合深圳客戶的實(shí)際需求,同步推出各類精彩紛呈的活動。
(供圖:大家人壽深圳分公司)