深圳新聞網(wǎng)2023年12月21日訊（記者 田志強(qiáng)）這種家電你家有沒有？十多年前搬新家時買的冰箱、外觀從白色變成黃色的空調(diào)、見證兩代人成長的洗衣機(jī)……雖然驚嘆于大家的“長情而專一”，但我們也不得不說大實(shí)話：“這些陪伴你走過漫長歲月的家電，可能是一個‘定時炸彈’”。
12月20日，深圳市消費(fèi)者委員會聯(lián)合深圳市檢測院發(fā)布家電壽命消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者家電也有使用壽命，超齡使用風(fēng)險(xiǎn)多。
日前，應(yīng)急管理部消防救援局發(fā)布近10年全國居住場所火災(zāi)情況。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年至2021年間，全國共發(fā)生居住場所火災(zāi)132.4萬起，其中電氣火災(zāi)占到42.7%，位居火災(zāi)原因之首。其中重要原因就有家電超期使用、電器負(fù)荷、線路老化、使用劣質(zhì)用電設(shè)備等因素。另外，家電超期使用會出現(xiàn)內(nèi)部元器件老化、用電量、用氣量上升、噪音增大、能耗增大等問題。
據(jù)了解，家電安全使用年限，是指家電在正常使用時，確保使用（者）安全的基本年限，空調(diào)安全使用年限從生產(chǎn)日期計(jì)起，其余從銷售日期計(jì)起。《家用電器安全使用年限》系列團(tuán)體性標(biāo)準(zhǔn)顯示，其中空調(diào)、冰箱、微波爐產(chǎn)品的建議安全使用年限為10年，油煙機(jī)、電視、洗碗機(jī)建議安全使用年限為8-10年，洗衣機(jī)、電熱水器、燃?xì)庠罱ㄗh安全使用年限為8年，電飯煲、吸塵器建議安全使用年限則為3-5年。
圖：家用電器安全使用年限標(biāo)志（深圳市消費(fèi)者委員會供圖）
市消委會提示廣大消費(fèi)者，從安全角度考慮，超過安全使用年限的家電，產(chǎn)品的各項(xiàng)性能明顯衰退，水、電、氣等資源消耗也顯著提升，超年限使用越久，發(fā)生安全事故的概率越高。當(dāng)家電使用中出現(xiàn)“老化”特征，建議及時進(jìn)行保養(yǎng)或更換。
購買時：認(rèn)準(zhǔn)CCC標(biāo)志品牌產(chǎn)品購買
家電類產(chǎn)品使用年限較長，認(rèn)準(zhǔn)有CCC標(biāo)志的產(chǎn)品進(jìn)行購買，即國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC認(rèn)證）的家電產(chǎn)品，對同類產(chǎn)品多進(jìn)行比較，選擇技術(shù)成熟、口碑良好、售后服務(wù)便捷的品牌產(chǎn)品。切勿通過不正規(guī)渠道購買價(jià)格低廉或沒有CCC標(biāo)志的劣質(zhì)家電，以免留下安全隱患。
安裝時：優(yōu)先選擇官方正規(guī)途徑的安裝
購買產(chǎn)品后優(yōu)先選擇官方正規(guī)途徑（說明書上售后服務(wù)電話、官方旗艦店客服等）安裝家電產(chǎn)品。家電產(chǎn)品專業(yè)性強(qiáng)，涉及水、電、氣接裝，通風(fēng)、散熱、清潔等使用環(huán)境要求，切勿自行安裝容易產(chǎn)生安全隱患且失去正規(guī)的維保權(quán)益。
使用時：科學(xué)的使用與維護(hù)保養(yǎng)
使用時遵照家電產(chǎn)品使用說明正確使用家電，大容量的電器盡量使用專用線路，電線不能亂拉亂接，多臺電器不能使用同一插座。長期不使用，應(yīng)及時關(guān)閉電器電源，養(yǎng)成“人走斷電”的好習(xí)慣，既節(jié)能又安全。日常維護(hù)保養(yǎng)是延長電器使用壽命的有效措施之一。定期為電器進(jìn)行清潔，保持干燥通風(fēng)，以避免因?yàn)槌睗窕蚧覊m等因素引起的故障。
售后維修時：選擇正規(guī)售后渠道維修家電
保修期內(nèi)的產(chǎn)品遇到質(zhì)量問題時，應(yīng)及時聯(lián)系官方售后渠道（說明書上售后服務(wù)電話、官方旗艦店客服等）進(jìn)行處理，切勿隨意從網(wǎng)絡(luò)搜索維修電話進(jìn)行維修，以免失去正規(guī)的維保權(quán)益。超出質(zhì)保期，消費(fèi)者也應(yīng)選擇正規(guī)的維修機(jī)構(gòu)，送收家電應(yīng)檢查，保留維修憑證。