深圳新聞網(wǎng)2024年3月1日訊（記者 湯莎）圍繞保險(xiǎn)業(yè)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)提供高質(zhì)量服務(wù)目標(biāo)，2024年，泰康人壽自上而下全面開展“保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展學(xué)習(xí)活動(dòng)”。
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)兼CEO陳東升表示，保險(xiǎn)業(yè)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)提供高質(zhì)量服務(wù)需要持續(xù)創(chuàng)新探索與實(shí)踐。泰康將虛擬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)延伸到實(shí)體的醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)領(lǐng)域，“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同，構(gòu)建了新壽險(xiǎn)。這也是泰康集團(tuán)聚力做好“五篇大文章”的重要探索實(shí)踐。截至2023年12月底，泰康人壽業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，償付能力充足，當(dāng)年累計(jì)賠付金額94.9億元，累計(jì)賠付134萬(wàn)人次，充分發(fā)揮社會(huì)穩(wěn)定器的作用。
聚焦高質(zhì)量發(fā)展，響應(yīng)中央金融工作會(huì)議要求，泰康人壽對(duì)內(nèi)發(fā)布《關(guān)于開展保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展學(xué)習(xí)倡議書》，在全公司開展全系統(tǒng)學(xué)習(xí)。截至目前，泰康人壽已組織“保險(xiǎn)新談、我是演說(shuō)家”演講比賽，入圍參賽者360人；培訓(xùn)部門錄制學(xué)習(xí)視頻，提供全面、系統(tǒng)學(xué)習(xí)資源。全國(guó)30余家分公司紛紛行動(dòng)，已有近5萬(wàn)人參加學(xué)習(xí)。
產(chǎn)品創(chuàng)新是一家企業(yè)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)。進(jìn)入新壽險(xiǎn)時(shí)代，泰康虛擬保險(xiǎn)與實(shí)體醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的創(chuàng)新商業(yè)模式結(jié)出豐碩成果，以“幸福有約”這一綜合性產(chǎn)品計(jì)劃為承載，為保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型作出重要探索。2023年泰康“幸福有約”客戶總量突破20萬(wàn)，穩(wěn)居中國(guó)金融業(yè)前列，“健康有約”順利問(wèn)世，泰康大健康戰(zhàn)略再攀高峰。
服務(wù)體系與隊(duì)伍建設(shè)是泰康人壽高質(zhì)量轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)布局。為奮進(jìn)新壽險(xiǎn)，打造最佳最優(yōu)籌資模式，泰康人壽構(gòu)建全生命周期的醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)體系，持續(xù)建設(shè)“長(zhǎng)壽、健康、財(cái)富”三大客戶解決方案和健康財(cái)富規(guī)劃師（HWP）職業(yè)解決方案。目前，泰康人壽投資建設(shè)的養(yǎng)老社區(qū)實(shí)現(xiàn)35城布局，20家社區(qū)投入運(yùn)營(yíng)，入住居民超萬(wàn)人。依托泰康布局全國(guó)的醫(yī)養(yǎng)實(shí)體和大健康中心，超體營(yíng)銷正在推動(dòng)一場(chǎng)壽險(xiǎn)銷售革命，全生命周期、全業(yè)態(tài)超體營(yíng)銷孵化更高效協(xié)同，乘數(shù)效應(yīng)、價(jià)值效應(yīng)充分放量，大步邁入體驗(yàn)式銷售的新壽險(xiǎn)時(shí)代。在隊(duì)伍建設(shè)層面，2023年，泰康人壽全面開啟組織發(fā)展年，以HWP、泰星為核心打造專業(yè)化、職業(yè)化、績(jī)優(yōu)化的隊(duì)伍，致力于做最大績(jī)優(yōu)公司。HWP發(fā)展良好，形成“招募、訓(xùn)練、激勵(lì)、成長(zhǎng)”四大體系。2023年HEA企業(yè)家學(xué)院，與GPA、ETA形成HWP三大學(xué)院，為HWP培養(yǎng)全面助力。
2024年，泰康人壽將持續(xù)全力擁抱新壽險(xiǎn)，緊緊圍繞加快金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)的目標(biāo)，切實(shí)滿足人們對(duì)養(yǎng)老和健康的剛性需求，讓人壽保險(xiǎn)更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，讓壽險(xiǎn)公司成為大健康、大民生和大幸福工程的核心骨干企業(yè)。