深圳新聞網(wǎng)2024年3月15日訊（記者 朱煒明）3月14日，工信部發(fā)布關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP（SDK）通報（2024年第2批，總第37批），茶百道（小程序強制、頻繁、過度索取權(quán)限）在列。
（來源：工信部網(wǎng)站）
茶百道支付寶平臺點餐小程序存在強制、頻繁、過度索取用戶權(quán)限，工信部應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進行整改，整改落實不到位的，將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。
（茶百道支付寶小程序截圖）
不少網(wǎng)友表示通過支付寶上的茶百道小程序下單時發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)多次請求獲取他們的個人地址、電話等信息，而這些信息收集經(jīng)常超出了提供服務(wù)所需的范圍，對于這些被索取信息的后續(xù)用途，茶百道并沒有給出充分而明確的告知。
這種缺乏透明度的行為引發(fā)了消費者對個人數(shù)據(jù)潛在濫用的擔憂，甚至有網(wǎng)友調(diào)侃說：“喝杯奶茶就像跟品牌方簽訂賣身契一樣，個人信息都被獲取了才能喝得上?！?/p>
除侵犯個人隱私外，茶百道的產(chǎn)品質(zhì)量也令人擔憂。
據(jù)湖北經(jīng)視報道，在茶百道武漢和辰廣場門店，暗訪記者發(fā)現(xiàn)了店鋪存在篡改效期的問題。茶百道武漢和辰廣場門店的店員將兩份食材中未過期的有效期標簽換到過期食材上，新打出的效期再貼到另一份食材上，這樣就完成了效期常新。為此，店員還反復(fù)叮囑記者，千萬要留意臨近效期的食材。該店員說：“有些東西你看它快過期了，就把效期標簽撕掉，然后把效期標簽換了?！?/p>
（來源：湖北經(jīng)視）
到了晚上七點半之后，門店卻又不再關(guān)注食材效期是否過期，甚至食材有沒有效期都變得不再重要。當暗訪記者提出，食材上面還沒有打效期時，該店員便傳授了一個“秘訣”：“你過來，我悄咪咪告訴你，一般七點半之后就不會有稽查和督導(dǎo)來了，一般像這種晚上要倒掉的我干脆就不打了，甚至前面的（效期）都撕了都可以?！?/p>
明明茶百道總部對于效期有嚴格的管理規(guī)定，也會有督導(dǎo)人員隨機來門店檢查效期，但是門店還是冒著風險，明目張膽地替換效期標簽。茶百道武漢和辰廣場門店店員講起了其中的“潛規(guī)則”：“很多東西不可能就是說，真的這個時間到了就不能用了，不然成本太大了。就是正常操作，到時間過期的食材就要倒掉，但沒有門店會這樣執(zhí)行，很浪費錢，也很浪費時間。”
（來源：湖北經(jīng)視）
食品安全無小事。即便短期內(nèi)沒有引發(fā)直接的健康問題，長期食用過期食材仍可能導(dǎo)致消費者出現(xiàn)消化不良、食物中毒等健康隱患，一旦發(fā)生食品安全事故，企業(yè)將面臨重大的法律和經(jīng)濟責任。
據(jù)悉，2008年，第一家茶百道在成都誕生。目前，茶百道在全國共有7117家門店，實現(xiàn)對中國大陸所有省份及各線級城市的全覆蓋。