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深圳國(guó)壽強(qiáng)化誠(chéng)信文化建設(shè),助力金融高質(zhì)量發(fā)展
2024-03-15 17:16
來源: 深圳新聞網(wǎng)
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深圳國(guó)壽強(qiáng)化誠(chéng)信文化建設(shè),助力金融高質(zhì)量發(fā)展

深圳新聞網(wǎng)2024年3月15日訊(記者 湯莎 通訊員 黃露)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日到來,中國(guó)人壽深圳市分公司(以下簡(jiǎn)稱“深圳國(guó)壽”)全面啟動(dòng)2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。圍繞“傳理念、普政策、防風(fēng)險(xiǎn)、解糾紛、樹誠(chéng)信”五大方面,綜合運(yùn)用線上線下立體化宣傳形式,切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。其中,“樹誠(chéng)信”作為本次活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),深圳國(guó)壽將以此為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要性,推動(dòng)全員樹立誠(chéng)信意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任,為消費(fèi)者提供更加誠(chéng)信、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),共同營(yíng)造和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境。

“‘誠(chéng)信’是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本要素,也是金融保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存的基石和金融保險(xiǎn)從業(yè)人員安身立命的前提?!鄙钲趪?guó)壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。據(jù)悉,中國(guó)人壽企業(yè)文化體系中已將“誠(chéng)信、創(chuàng)新、人本、價(jià)值”作為公司經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)誠(chéng)信文化建設(shè)給予了高度重視。

在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中,深圳國(guó)壽始終堅(jiān)持以“內(nèi)誠(chéng)于心、外信于行”的價(jià)值追求深耕厚植社會(huì)主義核心價(jià)值觀,讓誠(chéng)實(shí)、公平、守信成為金融從業(yè)者的自覺遵循,用心守護(hù)人民群眾和廣大客戶的幸福感與安全感。

在培訓(xùn)端,深圳國(guó)壽面向員工和銷售人員持續(xù)開展集中、有針對(duì)性的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育,將誠(chéng)信文化和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念融入公司經(jīng)營(yíng)全流程:組織內(nèi)部員工開展消保專項(xiàng)培訓(xùn)、服務(wù)技能大賽和風(fēng)險(xiǎn)防控專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽等一系列活動(dòng),讓員工在強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí),進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí);推出消保教育系列課程,利用晨會(huì)、例會(huì)“服務(wù)時(shí)刻”等環(huán)節(jié),面向銷售人員開展“誠(chéng)信托付”宣講,通過案例演練、風(fēng)險(xiǎn)提示、以案說險(xiǎn)等形式加強(qiáng)對(duì)銷售人員的誠(chéng)信教育。

深圳國(guó)壽表示,公司還將通過各類公眾宣傳活動(dòng),努力引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)誠(chéng)信理念、規(guī)則意識(shí)和契約精神,共同營(yíng)造和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境,以堅(jiān)實(shí)的文化力量助推金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

[編輯:田晨夕 馬丹] [責(zé)任編輯:劉曉宇]