深圳新聞網(wǎng)2024年4月7日訊（記者 湯莎）近期，瑞眾保險積極響應(yīng)監(jiān)管機構(gòu)的號召，開展了“普惠金融推進月”活動。活動中，瑞眾保險發(fā)布一系列理賠實例，展現(xiàn)瑞眾保險在理賠領(lǐng)域的專業(yè)實力及其高品質(zhì)服務(wù)。
深知保險重要性的G先生，購買了涵蓋多次賠付的重疾保險。自2020年以來，G先生三次因重大疾病出險，瑞眾保險理賠人員從客戶的角度出發(fā)，協(xié)助G先生收集理賠資料，主動尋找理賠依據(jù)。
在2020年10月首次理賠中，G先生感到胸口疼痛伴隨冷汗，被診斷為急性心肌梗死，接受了手術(shù)治療。瑞眾保險理賠人員迅速響應(yīng)，依據(jù)條款約定給付重大疾病保險金20萬元，豁免保費140439.42元。
2021年8月，G先生如廁后突發(fā)頭暈、嘔吐、惡心，在上海市浦東醫(yī)院確診為“左小腦深部后顱底腦血管畸形、左小腦出血”，進行了開顱手術(shù)。瑞眾保險接到報案后，迅速核實保險責(zé)任，因被保人既往賠付原因為“急性心肌梗塞”，與“顱腦手術(shù)”屬于不同重疾分組，且事故日期間隔180天，依據(jù)條款約定第二次賠付重大疾病保險金20萬元。
2023年10月，G先生在中江縣人民醫(yī)院進行健康體檢時，發(fā)現(xiàn)血清腫瘤標(biāo)記物升高，前往德陽市腫瘤醫(yī)院進行治療，經(jīng)手術(shù)及病理檢查于2023年11月10日被確診為“結(jié)腸癌”。接到客戶理賠報案后瑞眾保險工作人員再次迅速核定保險責(zé)任，被保險人既往因急性心肌梗塞、顱腦手術(shù)出險且已賠付2次重疾，理賠調(diào)查均未見異常，本次病檢結(jié)果為“結(jié)腸印戒細胞癌”，屬于將惡性腫瘤單列一組，與前兩次賠付的重大疾病不在同一組別，屬于條款約定的保險責(zé)任，第三次賠付保險金20萬元，保險合同繼續(xù)有效。
多次賠付機制是G先生案件的一大亮點，按照合同約定，瑞眾保險及時進行了三次賠付，總金額共計高達60萬元，并豁免140439.42元的保費，彰顯了其對客戶的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。近年來，多次賠付重疾險產(chǎn)品因為可為消費者提供多層次的經(jīng)濟保障，使消費者在面臨重大疾病時能得到充分的經(jīng)濟支持，越來越受到消費者重視。
瑞眾保險表示，一直以來公司始終堅持幫助金融消費者選擇適配的金融產(chǎn)品和服務(wù)，考慮客戶經(jīng)濟條件和保險需求的綜合匹配，為客戶選擇質(zhì)優(yōu)價良的保險產(chǎn)品，充分保障客戶權(quán)益。未來，也將持續(xù)努力做好普惠金融工作，為金融消費者提供多元化、價格適宜、條款易懂的金融產(chǎn)品，通過線上和線下形式加強宣介推廣，幫助市場主體和人民群眾選擇適配的金融產(chǎn)品和服務(wù)。