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誰可以參保?如何查詢保單?2024年度“深圳惠民?!睙狳c(diǎn)問題答疑
2024-05-21 16:26
來源: 深圳新聞網(wǎng)
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誰可以參保?如何查詢保單?2024年度“深圳惠民?!睙狳c(diǎn)問題答疑

深圳新聞網(wǎng)2024年5月21日訊(記者 湯莎)5月20日,“深圳惠民?!背斜C(jī)構(gòu)透露,2024年度“深圳惠民?!弊?月7日上線以來,市民參保熱情持續(xù)升溫,許多深圳市民選擇及時為自己和家人添置保障。

“深圳惠民?!笔怯缮钲谑嗅t(yī)療保障局、深圳市地方金融管理局和國家金融監(jiān)督管理總局深圳監(jiān)管局共同指導(dǎo)的普惠型商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險,于2023年首次推出,參保人數(shù)突破600萬。截至目前,“深圳惠民?!崩塾嬞r付近10萬人次,覆蓋各年齡段,最高賠付年齡為101歲,最小的是一位出生僅59天的嬰兒,為深圳市民切實(shí)減輕了醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

針對廣大參保人最關(guān)心的幾個問題,如“哪些人可以參保?”“如何支付?”“如何查詢保單?”等,“深圳惠民?!背斜C(jī)構(gòu)一一進(jìn)行解答。

Q1:誰可以參保2024年度“深圳惠民?!??

A:只要正常參加并繳納深圳基本醫(yī)保就可以參保,不限年齡、不限病史、不限戶籍、不限職業(yè)。

Q2:可以使用醫(yī)保個賬余額支付“深圳惠民?!钡谋YM(fèi)嗎?

A:可以!深圳基本醫(yī)保參保人可使用醫(yī)保個賬余額為本人和已參加深圳醫(yī)保的直系親屬(配偶、父母及子女)繳費(fèi),全家參保更安心。

Q3:在深圳退休的人員可以買嗎?

A:可以的!只要正常參加深圳市基本醫(yī)療保險,醫(yī)保狀態(tài)顯示正常,就可以參?!吧钲诨菝癖!?。

Q4:大病患者能參?!吧钲诨菝癖!眴??賠付比例跟健康人群有差異嗎?

A:可以參保?!吧钲诨菝癖!眳⒈2幌藿】禒顩r,只要正常參加并繳納深圳醫(yī)保的參保人均可參保,而且賠付比例與健康人群無差別。

Q5:為什么要設(shè)置免賠額?“深圳惠民?!崩碣r門檻是否較高?

A:“深圳惠民?!币荒瓯YM(fèi)僅88元,年保障額度超400萬元,只要是深圳基本醫(yī)保參保人均可自愿投保,既往癥人群與健康人群賠付比例一致,產(chǎn)品總體上具有較高的性價比。按照“保大病、保重病”的產(chǎn)品設(shè)計初衷,“深圳惠民保”設(shè)置一定的免賠額,主要是為了將有限的保險資金用于保障高額醫(yī)療費(fèi)用,減輕大額醫(yī)療支出帶來的家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),有效防范化解因病致貧返貧風(fēng)險。相較于2023年,2024年“深圳惠民?!泵赓r額實(shí)現(xiàn)全面下調(diào),連續(xù)參保人群降更多,理賠門檻進(jìn)一步降低了。

Q6:“深圳惠民?!迸c原“深圳重特大疾病補(bǔ)充醫(yī)療保險”(簡稱“深圳重疾險”)關(guān)系是什么?

A:“深圳惠民?!笔窃吧钲谥丶搽U”的升級版,在堅持“深圳重疾險”參保不限年齡、職業(yè)、健康狀況等普惠特性基礎(chǔ)上,突破醫(yī)保目錄限制,大大提升了醫(yī)保目錄外的自費(fèi)保障,為深圳參保人提供更大范圍的補(bǔ)充醫(yī)療保障,提升重特大疾病保障水平。今年是“深圳惠民?!蓖瞥龅牡诙?,加量不加價,保費(fèi)不變,保障持續(xù)升級。

Q7:“深圳惠民?!焙推渌虡I(yè)保險有什么區(qū)別?

A:“深圳惠民?!笔钦笇?dǎo)設(shè)計、商業(yè)保險機(jī)構(gòu)具體承保的普惠型商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險,不設(shè)年齡、戶籍、既往癥等投保限制條件,具有“保費(fèi)少、門檻低、保障高”等顯著特點(diǎn),我市基本醫(yī)保參保人均可自愿投保?!吧钲诨菝癖!北U戏秶o密銜接基本醫(yī)保,重點(diǎn)解決基本醫(yī)保無法覆蓋的醫(yī)保目錄外高額醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān),同時實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)“一站式”直接結(jié)算,有效減少參保群眾墊資跑腿,相較于其他商業(yè)保險具有明顯的優(yōu)勢。

Q8:"深圳惠民保"與其他醫(yī)療保險有理賠沖突嗎?

A:沒有沖突。被保險人發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用可以先后向不同的保險產(chǎn)品申請理賠,但多次理賠的總金額不能超過其醫(yī)療費(fèi)總額。

Q9:參保完成后,如何查詢保單?

A:關(guān)注官方指定參保平臺“深圳惠民?!蔽⑿殴娞?,在公眾號首頁點(diǎn)擊底部菜單欄【服務(wù)中心】-【保單查詢】,點(diǎn)擊查看【2024年保單查詢】查詢訂單/保單。如遇顯示“待承保”或“保障中”均為已參保成功,2024年度深圳惠民保保單將于2024年7月1日統(tǒng)一生效。

Q10:購買“深圳惠民?!焙笕绾卫碣r?

A:“深圳惠民?!敝饕獮橐徽臼浇Y(jié)算,在廣東省內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)的,“深圳惠民?!北U戏秶鷥?nèi)的費(fèi)用出院時醫(yī)院直接結(jié)算,不用再提交理賠材料,有效減少參保群眾墊資跑腿!對于不滿足一站式直接結(jié)算條件的,請在“深圳惠民?!惫娞柼峤簧暾?,通過零星報銷審核快捷賠付。

Q11:有賠付次數(shù)限制嗎?

A:保障期內(nèi)符合產(chǎn)品責(zé)任范圍內(nèi)的費(fèi)用,在保障額度內(nèi)沒有理賠次數(shù)限制。

Q12:去年買的“深圳惠民?!北U线€沒有到期,今年還要買嗎?

A:建議繼續(xù)購買?!吧钲诨菝癖!睘橐荒昶诋a(chǎn)品,需要每年參保。持續(xù)參??梢韵硎芨玫拇霰U?,免賠額會降更多,報銷門檻進(jìn)一步降低。

Q13:去年勾選了自動續(xù)費(fèi),今年還需要再買嗎?

A:如果您選擇了自動續(xù)費(fèi),參保期開始時,系統(tǒng)將會首先嘗試從您的醫(yī)保個賬余額中扣費(fèi)。若發(fā)現(xiàn)醫(yī)保個賬余額不足,為確保您的參保不受影響,請您在參保期內(nèi)主動通過公眾號內(nèi)的參保入口,使用微信支付來完成參保費(fèi)用的支付。

Q14:去年買了“深圳惠民?!保瑳]用上,今年還要參保嗎?

A:建議參保!保險主要是為了抵御未來不確定的風(fēng)險,購買一份“深圳惠民?!保梢越o予自己和家人更充分的醫(yī)療保障。針對未發(fā)生理賠的健康參保人群,“深圳惠民保”提供多項(xiàng)免費(fèi)健康服務(wù),包括癌癥早篩檢測、代煎中藥、免費(fèi)潔牙、孤獨(dú)癥患者線上康復(fù)課程、用藥直播服務(wù)等,并且還為老年人群體提供阿爾茲海默癥早篩盒,為青少年群體提供口腔、眼科、營養(yǎng)等領(lǐng)域的專家直播講座,有效促進(jìn)參保人自我健康管理,防患于未然。

Q15:我還年輕,需要參保嗎?

A:據(jù)2023年度“深圳惠民?!崩碣r數(shù)據(jù)顯示,參加“深圳惠民?!辈l(fā)生理賠費(fèi)用的人群中,30-50歲年齡段的賠付次數(shù)和賠付總金額占比是最高的。作為家庭的中流砥柱,更應(yīng)該關(guān)注身體健康和防范風(fēng)險,千萬不能因病致貧返貧。

Q16:2024年度“深圳惠民?!钡膮⒈H掌诤捅U先掌冢?/strong>

A:參保日期為2024年5月7日—2024年6月30日,保障日期為2024年7月1日—2025年6月30日。

Q17:如何參保2024年度“深圳惠民?!保?/strong>

A:有兩種參保方式,一是個人參保:關(guān)注“深圳惠民?!蔽⑿殴娞?,點(diǎn)擊底部菜單欄“立即參?!奔纯蓞⒈?。二是團(tuán)體參保:用人單位可在深圳市醫(yī)療保障局官網(wǎng)或深圳市社會保障基金管理局官網(wǎng),通過“單位網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”選擇“惠民保單位參?!碧峤粎⒈C麊?,申報成功后點(diǎn)擊“參保信息確認(rèn)及繳費(fèi)”確認(rèn)參保名單完成繳費(fèi)操作。

注意:如用人單位與個人均參保了“深圳惠民?!保瑐€人參保的保費(fèi)將按原繳費(fèi)渠道退回全部費(fèi)用。

Q18:我收到了多條短信提示“已扣費(fèi)”,是否重復(fù)扣費(fèi)了?

A:不會重復(fù)扣費(fèi)!因?yàn)橄到y(tǒng)問題,導(dǎo)致少部分人收到了重復(fù)多條扣費(fèi)的短信,但扣費(fèi)只發(fā)生一次,您可以在扣款渠道進(jìn)行查詢。

Q19:免費(fèi)的健康服務(wù)(如潔牙等)如何領(lǐng)取?

A:被保險人參保2024年度“深圳惠民?!焙?,在保障期(2024年7月1日-2025年6月30日)期間可以在“深圳惠民?!蔽⑿殴娞柌藛螜凇痉?wù)中心】-【健康服務(wù)】免費(fèi)領(lǐng)取所有健康服務(wù)!

Q20:這些健康服務(wù)領(lǐng)取后是否有其他隱形消費(fèi)?

A:沒有!“深圳惠民?!碧峁┑乃薪】捣?wù)都是免費(fèi)的,沒有任何隱形消費(fèi),如在領(lǐng)取并享受這些健康服務(wù)期間,有任何人員向您推銷,可撥打400-615-2066申訴,將第一時間為您處理!

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[編輯:胡津瑋 牛祉策] [責(zé)任編輯:單銘捷]