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謹(jǐn)防郵件詐騙 興業(yè)銀行深圳分行保障代發(fā)工資企業(yè)員工資金安全
2024-05-27 14:56
來源: 深圳新聞網(wǎng)
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謹(jǐn)防郵件詐騙 興業(yè)銀行深圳分行保障代發(fā)工資企業(yè)員工資金安全

深圳新聞網(wǎng)2024年5月27日訊(記者 朱琳)近日,興業(yè)銀行代發(fā)工資企業(yè)員工梁女士神色匆匆跑進(jìn)興業(yè)銀行深圳坪山支行,急切要求柜面幫助其緊急辦理銀行賬戶止付業(yè)務(wù)。支行會計主管聞訊第一時間安撫客戶情緒,并詳細(xì)詢問事情原委。

經(jīng)了解,梁女士在當(dāng)天上班時間內(nèi)收到所謂“公司總裁辦”發(fā)送的郵件,要求員工通過掃描二維碼錄入本人身份證號碼、手機號碼及銀行卡號等個人信息,以便“領(lǐng)取綜合人才補貼”。這封郵件看似平平無奇,實則暗藏玄機,梁女士第一時間并未意識到該郵件是經(jīng)過“喬裝打扮”的詐騙郵件,在最后的驗證信息步驟梁女士猶豫了。她發(fā)覺這郵件有些不對勁,存在電信詐騙的可能,便立刻將賬戶資金轉(zhuǎn)移并致電銀行客服口頭掛失,同時趕到支行對賬戶申請緊急止付。

支行會計主管了解情況后,判斷該鏈接為釣魚網(wǎng)站,立即核實客戶賬戶情況,嚴(yán)格做好風(fēng)險管控措施,梁女士第一時間的口頭掛失起到一定的保護(hù)作用。因賬戶有未到期理財及每月代發(fā)工資需求,為防范資金風(fēng)險,防止賬戶被不法分子非法使用,支行建議客戶解除該銀行卡關(guān)聯(lián)的微信、支付寶、快捷支付等綁定簽約關(guān)系。

無獨有偶,當(dāng)天13時、16時,坪山支行又陸續(xù)接到梁女士的兩名同事反饋收到相似郵件。根據(jù)其賬戶情況,支行建議客戶銷戶后重新開立新卡,并提醒客戶警惕不明網(wǎng)站和未知鏈接,保護(hù)好個人信息安全,客戶對此表示認(rèn)可與感謝。考慮到本次為同一企業(yè)員工多次發(fā)生疑似釣魚網(wǎng)站詐騙事件,支行主管緊急聯(lián)系坪山派出所轄區(qū)民警,將情況與企業(yè)郵件中的釣魚網(wǎng)站二維碼一同上報,民警對支行在反詐行動中堵截風(fēng)險事件給予高度評價和肯定。

案件中,興業(yè)銀行深圳分行以專業(yè)高效的判斷力與執(zhí)行力避免多名客戶產(chǎn)生資金損失。未來,興業(yè)銀行深圳分行將始終秉承以客戶為中心的服務(wù)理念,持續(xù)開展多形式多渠道的反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動,積極筑牢反詐防騙安全防線,努力踐行金融為民社會責(zé)任。

[編輯:田志強 王容] [責(zé)任編輯:孫遜]