深圳新聞網(wǎng)2024年7月17日訊（記者 湯莎）近日，在第二屆“海河醫(yī)保論壇”上，泰康人壽公布了其長護(hù)險保險項目發(fā)展數(shù)據(jù)。截至2024年6月底，泰康長期護(hù)理保險項目已服務(wù)24省份46個地市，服務(wù)人數(shù)超3500萬，享受待遇參保群眾635萬人次。
在第二屆“海河醫(yī)保論壇”分論壇——“長期護(hù)理保險經(jīng)辦及服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展研討會”上，泰康人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，泰康在長期實(shí)踐經(jīng)驗中，探索出一套具有泰康特色的長期護(hù)理保險“保險+科技+服務(wù)”的承辦模式，在此模式下泰康整合內(nèi)部資源，形成了特色鮮明的長護(hù)試點(diǎn)承辦工作機(jī)制。
一方面，泰康將參與基本長期護(hù)理保險、發(fā)展商業(yè)護(hù)理險放在泰康大健康戰(zhàn)略關(guān)鍵位置，并將泰康醫(yī)養(yǎng)康寧實(shí)體服務(wù)經(jīng)驗賦能長期護(hù)理保險的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；同時通過提供規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化的長護(hù)承辦服務(wù)體系，以“照護(hù)處方”利用照護(hù)引擎為失能人員提供個性化照護(hù)服務(wù)建議，通過“照護(hù)管理師”團(tuán)隊為失能人員提供管家式服務(wù)；依托領(lǐng)先的智慧長護(hù)科技，泰康實(shí)現(xiàn)長護(hù)信息閉環(huán)、線下服務(wù)銜接，實(shí)現(xiàn)經(jīng)辦有序管理。圍繞長護(hù)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)掌上操作、護(hù)理實(shí)時定位、評估線上可查、稽核隨時溯源，確保參保人權(quán)益；借助泰康溢彩公益基金，以“培訓(xùn)包+信息包+設(shè)備包”賦能養(yǎng)老護(hù)理產(chǎn)業(yè)發(fā)展；搭建產(chǎn)學(xué)研合作平臺，持續(xù)推動長期護(hù)理保險制度評估、經(jīng)辦等關(guān)鍵環(huán)節(jié)深入研究、成果轉(zhuǎn)化。
泰康人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人還分享了對日本介護(hù)保險與養(yǎng)老護(hù)理產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的觀察。日本介護(hù)保險自2000年實(shí)施以來，入住型機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、日間照料、居家護(hù)理服務(wù)，成幾何倍數(shù)增長，極大促進(jìn)護(hù)理產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老領(lǐng)域，日本民營養(yǎng)老院床位規(guī)模由2000年6萬張增至2019年78萬張，遠(yuǎn)超同期公立養(yǎng)老院增長速度。在居家服務(wù)領(lǐng)域，上門護(hù)理和日間照料服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量增加顯著，分別由2000年的8000家和9800家增至2021年的2.4萬家和3.5萬家。
對比國際經(jīng)驗，泰康“保險+科技+服務(wù)”的承辦模式為國內(nèi)長護(hù)險發(fā)展做出有益探索。據(jù)悉，泰康已參與北京市石景山區(qū)與天津市長期護(hù)理保險承辦工作，積極助力京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略。