深圳新聞網(wǎng)2024年10月25日訊（記者 湯莎 通訊員 張涵玥）星夜馳援，義無(wú)反顧。他，跨越山海，從800公里外的廣東深圳跨海馳援。他此行的目的只有一個(gè)，那就是助力海南分公司搶險(xiǎn)救災(zāi)。他是鼎和保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部理賠崗李寧，一名共產(chǎn)黨員。在抗擊臺(tái)風(fēng)“摩羯”這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中，李寧聞“風(fēng)”而動(dòng)，在海南鏖戰(zhàn)23天，用實(shí)際行動(dòng)書寫了一名保險(xiǎn)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
“自‘摩羯’成為超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)后，我就開始重點(diǎn)關(guān)注它。”憑借以往的經(jīng)驗(yàn)，李寧已感知到“摩羯”的強(qiáng)大威力，他熟練地運(yùn)用鼎和數(shù)字化風(fēng)控系統(tǒng)“鼎和風(fēng)險(xiǎn)云”，篩選出海南島、粵西、廣西等地客戶資產(chǎn)承保信息，提前排查1700余處重點(diǎn)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)隱患，向2000余名客戶發(fā)送災(zāi)害提示短信3萬(wàn)余次。
在得知公司要組建隊(duì)伍支援海南抗擊“摩羯”臺(tái)風(fēng)時(shí)，李寧主動(dòng)請(qǐng)纓，日夜兼程趕赴海南，“希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭酱蠹?，這也是我必須來(lái)的原因！”在?？冢顚庮嵉拱兹蘸秃谝?，放棄周末和假期，毅然投身到一線查勘理賠工作當(dāng)中，以豐富的查勘經(jīng)驗(yàn)，完成了一個(gè)又一個(gè)理賠方案，得到了客戶的廣泛認(rèn)可。
李寧是個(gè)急性子。9月8日凌晨4點(diǎn)抵達(dá)?？诋?dāng)天，翻看著還沒(méi)來(lái)得及回復(fù)的80余通手機(jī)通話記錄，合不上眼的李寧6點(diǎn)就從床上爬起來(lái)，心急如焚地奔赴開往文昌的火車，“離文昌越近，我的心情越沉重。道路兩邊枯樹越來(lái)越多，像快閃電影一樣，蕭條而過(guò)?！眲偟诌_(dá)文昌的李寧體驗(yàn)了一回“原始人”的生活，“沒(méi)水、沒(méi)電、沒(méi)信號(hào)”。李寧還清晰地記得第一眼看到受損光伏的印象，“無(wú)人機(jī)飛上去，一望無(wú)際，密密麻麻，東倒西歪?！?/p>
臺(tái)風(fēng)肆虐后的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉，給保險(xiǎn)查勘理賠工作帶來(lái)重重考驗(yàn)。道路泥濘，交通不便，李寧和戰(zhàn)友們連夜部署慰問(wèn)計(jì)劃，研究理賠方案。悶熱、雷雨、蚊蟲，李寧和小伙伴輪番作戰(zhàn)、動(dòng)態(tài)調(diào)整，見(jiàn)縫插針推進(jìn)查勘理賠工作。在堅(jiān)守海南受災(zāi)一線的二十多天里，李寧深入文昌、海口、湛江等6個(gè)受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)，查勘當(dāng)?shù)乜蛻糍Y產(chǎn)損失，全面評(píng)估受災(zāi)情況，現(xiàn)場(chǎng)處理估損100萬(wàn)金額以上案件近50件，全力配合開展搶修復(fù)電、查勘理賠工作。
“看到你，就看到了希望?！痹谟H眼看到臺(tái)風(fēng)“摩羯”過(guò)后滿目瘡痍后，李寧對(duì)受災(zāi)客戶的心情感同身受，“客戶情緒都十分低落，要用心傾聽他們的訴求，表達(dá)鼎和的關(guān)心與支持。”這一暖心的舉動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)的信心，也為高效推進(jìn)保險(xiǎn)理賠工作打下了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)看到客戶臉上露出久違的笑容，那一刻，李寧覺(jué)得自己所有的努力與付出都是值得的。
“樹上發(fā)起新芽，真好?！笔粐?guó)慶前夕，海南街道邊，從海南返程的李寧看到光禿禿的樹干上長(zhǎng)出了青翠的嫩芽，好似災(zāi)后重建的海南島一樣，煥發(fā)出勃勃生機(jī)。