她在信中說,出發(fā)前,她和家人十分擔(dān)心,不知如何過關(guān)、坐車、去酒店,但進(jìn)入深圳灣口岸后,她所有的擔(dān)心都沒有了,因為有了大家的專業(yè)和負(fù)責(zé),各個環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)和有序,工作人員的耐心和細(xì)致,她在半小時內(nèi)就完成所有流程,坐上了去酒店的巴士。信里,袁詠儀對政府工作人員表示了感謝,“就像星星,我無法始終看見他們,但是我知道他們永遠(yuǎn)在那里。”