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大鵬新區(qū)農(nóng)家樂NPS口碑調(diào)查報(bào)告出爐 市消委會(huì)提醒消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)選擇正規(guī)有資質(zhì)的農(nóng)家樂

條評(píng)論立即評(píng)論

大鵬新區(qū)農(nóng)家樂NPS口碑調(diào)查報(bào)告出爐 市消委會(huì)提醒消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)選擇正規(guī)有資質(zhì)的農(nóng)家樂

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深圳市消委會(huì)通過消費(fèi)者凈推薦值NPS方法,選取20家知名農(nóng)家樂,以實(shí)地對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查,收集消費(fèi)者的評(píng)價(jià)情況。

深圳新聞網(wǎng)訊 從燒烤、垂釣到戶外拓展、農(nóng)活體驗(yàn),再到婚紗攝影基地、篝火晚會(huì)、親子活動(dòng)等。來大鵬游玩,除了美麗的山海一系列新奇好玩的戶外活動(dòng)不斷涌現(xiàn),人氣爆棚的當(dāng)屬“農(nóng)家樂”。那么,大鵬那么多農(nóng)家樂,從消費(fèi)者的角度進(jìn)行對(duì)農(nóng)家樂評(píng)價(jià)情況是怎樣的呢?

為從消費(fèi)者的角度了解對(duì)農(nóng)家樂的綜合評(píng)價(jià),給大鵬的旅游者提供農(nóng)家樂消費(fèi)的指導(dǎo)參考。深圳市消委會(huì)聯(lián)合大鵬新區(qū)消委會(huì)委托深圳市品質(zhì)消費(fèi)研究院,通過消費(fèi)者凈推薦值NPS方法,選取20家知名農(nóng)家樂,以實(shí)地對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查,收集消費(fèi)者的評(píng)價(jià)情況。

通過調(diào)查,本次選取的20個(gè)大鵬新區(qū)農(nóng)家樂品牌整體的平均凈推薦值為10.2分。排名第一的是鹿咀山莊,凈推薦值為17.4分; 其次是俊華園,凈推薦值為16分;第三名是東山書院,凈推薦值為15分。

前十名品牌依次為:鹿咀山莊、俊華園、東山書院、科普特生態(tài)園、油柑灣、鵬城飯館、友友谷山莊、東山蠔家、安記農(nóng)莊、田園樂。

據(jù)了解,2017年大鵬新區(qū)獲批國家級(jí)旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū),大鵬農(nóng)家樂也是大鵬新區(qū)推進(jìn)品質(zhì)旅游的重要部分,對(duì)于即將來臨的端午小長假,消費(fèi)者選擇出行時(shí)也多了一個(gè)選擇。

深圳市消費(fèi)者委員會(huì)提醒消費(fèi)者,在選擇大鵬農(nóng)家樂時(shí),消費(fèi)者一定要選擇正規(guī)有資質(zhì)的農(nóng)家樂,也可以參照我們的本次調(diào)查的8個(gè)維度,根據(jù)自身需求選擇適合自己的農(nóng)家樂。

附:大鵬新區(qū)農(nóng)家樂NPS口碑調(diào)查整體報(bào)告

大鵬新區(qū)農(nóng)家樂NPS口碑調(diào)查報(bào)告

摘要:

總體推薦情況(前十名品牌依次為):鹿咀山莊、俊華園、東山書院、科普特生態(tài)園、油柑灣、鵬城飯館、友友谷山莊、東山蠔家、安記農(nóng)莊、田園樂;

餐飲品質(zhì)推薦率排名前三依次為:鵬城飯館、田園、友友山谷農(nóng)莊;

環(huán)境位置推薦率排名前三依次為:鵬城飯館、鹿咀山莊、油柑灣;

衛(wèi)生情況推薦率排名前三依次為:油柑灣、鹿咀山莊、鵬城飯館;

價(jià)格推薦率排名前三依次為:友友山谷農(nóng)莊、田園樂、東山書院;

服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量推薦率排名前三依次為:油柑灣、鵬城飯館、友友山谷農(nóng)莊;

經(jīng)營規(guī)范推薦率排名前三依次為:油柑灣、鹿咀山莊、俊華園;

特色服務(wù)推薦率排名前三依次為:科普特生態(tài)園、友友山谷農(nóng)莊、濃情半島;

硬件設(shè)施推薦率排名前三依次為:油柑灣、鵬城飯館、科普特生態(tài)園。

從燒烤、垂釣到戶外拓展、農(nóng)活體驗(yàn),再到婚紗攝影基地、篝火晚會(huì)、親子活動(dòng)等。來大鵬游玩,除了美麗的山海一系列新奇好玩的戶外活動(dòng)不斷涌現(xiàn),人氣爆棚的當(dāng)屬“農(nóng)家樂”。那么,大鵬那么多農(nóng)家樂,從消費(fèi)者的角度進(jìn)行對(duì)農(nóng)家樂評(píng)價(jià)情況是怎樣的呢?

為從消費(fèi)者的角度了解對(duì)農(nóng)家樂的綜合評(píng)價(jià),給大鵬的旅游者提供農(nóng)家樂消費(fèi)的指導(dǎo)參考。深圳市消委會(huì)聯(lián)合大鵬新區(qū)消委會(huì)委托深圳市品質(zhì)消費(fèi)研究院,通過消費(fèi)者凈推薦值NPS方法,選取20家知名農(nóng)家樂,以實(shí)地對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查,收集消費(fèi)者的評(píng)價(jià)情況。

[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]