近期,不少市民反映被95開頭的8位數(shù)營銷電話騷擾,有推銷房產(chǎn),有推銷教育培訓(xùn)的,話音經(jīng)常是錄音播放。
與此前400開頭和外地去號開頭的營銷電話不同,95開頭的“騷擾電話”有點特殊,相同的推銷號碼卻總在變,尤其是后面數(shù)字幾乎不重復(fù),而且號碼不能回?fù)埽矡o法屏蔽。
近幾年,有關(guān)部門不斷加大對電信詐騙電話的打擊力度,騷擾電話整體數(shù)量大幅下降??稍谶@樣的背景下,95開頭的騷擾電話為何仍能如此猖獗?這些電話究竟來自何處,又為何能躲避電信部門的監(jiān)管?
據(jù)專業(yè)人士介紹,95開頭的號碼不是網(wǎng)絡(luò)虛擬號碼,而是屬于某些通信科技企業(yè)申請的客服號碼。這些客服號碼由企業(yè)申請,國家或者各省、市通信管理部門核發(fā),多見于廣東、江浙一帶的科技公司。由于是經(jīng)過主管部門核發(fā)的,所以運營商一般會為其開通服務(wù)。而這些企業(yè)的客服電話可以賦予不同客戶臨時號段,一旦落入營銷機(jī)構(gòu)或詐騙團(tuán)伙手中,他們就會在核發(fā)的6位數(shù)客服號碼中再加2位數(shù)字,變成8位數(shù)的“騷擾電話”。由于這類8位數(shù)的號碼不是正常存在的,所以無法回?fù)芎推帘巍?/p>
“騷擾電話”當(dāng)下已成為市民的一大生活困擾,今年7月工信部、最高檢、教育部、公安部等十三部門印發(fā)了《綜合整治騷擾電話專項行動方案》,決定自2018年7月起至2019年12月底,在全國開展綜合整治騷擾電話專項行動,包括全面清理各類騷擾軟件、嚴(yán)格規(guī)范金融類電話營銷行為等,并將違法違規(guī)行為列入相關(guān)信用記錄。同時也希望通信運營商能嚴(yán)格語音線路和用戶資質(zhì)審查,杜絕違規(guī)使用線路資源,嚴(yán)禁為非法經(jīng)營、超范圍經(jīng)營提供線路資源和業(yè)務(wù)接入。對明知從事違法犯罪活動,仍提供網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、線路等服務(wù)的企業(yè)和人員依法嚴(yán)懲,真正從社會利益和民眾訴求出發(fā),消除騷擾電話產(chǎn)生的土壤與可能,還市民“耳根清凈”。(鄧裴裴)