深圳新聞網(wǎng)訊 天貓雙十一,一個(gè)中國(guó)特色的購(gòu)物狂歡節(jié)日,2018年正式落下帷幕,最終交易額定格在2135億,同比增長(zhǎng)26.9%。雙十一十年,見(jiàn)證了阿里成為數(shù)字化商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施提供商的全過(guò)程,成為了電商行業(yè)、乃至整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)活力的象征。
作為金蝶集團(tuán)旗下專注于電商SaaS的服務(wù)商,管易云創(chuàng)業(yè)十年,與客戶共同創(chuàng)新成長(zhǎng)。2018年雙十一管易云全網(wǎng)交易額549億,同比增長(zhǎng)20.4%;全網(wǎng)訂單量2.67億單,同比增長(zhǎng)24.2%。
天貓預(yù)測(cè),2018年雙十一物流訂單量預(yù)計(jì)超10億單,大致相當(dāng)于美國(guó)20天的包裹量、英國(guó)4個(gè)月的包裹量,這些包裹連接起來(lái)可以繞地球赤道7圈多,這其中每10個(gè)包裹有2個(gè)是經(jīng)由管易云的系統(tǒng)應(yīng)用處理并發(fā)出。
電商作為一個(gè)多環(huán)節(jié)的縱向鏈條,一個(gè)按鈕的點(diǎn)擊量、一個(gè)頁(yè)面的打開量、一款產(chǎn)品的評(píng)論量,都會(huì)對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷決策起到非常重要的作用。而當(dāng)后端的營(yíng)銷決策一旦做出之后,更改的難度就非常大,鞭長(zhǎng)莫及。相較于傳統(tǒng)軟件的數(shù)據(jù)孤島和滯后反應(yīng),管易云SaaS模式7*24小時(shí)持續(xù)對(duì)系統(tǒng)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控,能夠極速分析服務(wù)瓶頸,1分鐘定位故障,10分鐘內(nèi)解決并優(yōu)化系統(tǒng)資源配置。
并且,通過(guò)對(duì)全網(wǎng)電商業(yè)務(wù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,管易云在雙十一前對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用內(nèi)所涉及的各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,進(jìn)行了6輪全面性能壓力測(cè)試,壓測(cè)結(jié)果達(dá)到五億量級(jí);產(chǎn)品在兩個(gè)月內(nèi)優(yōu)化了六個(gè)大項(xiàng),近百個(gè)小項(xiàng),為商家打造穩(wěn)定高效的產(chǎn)品體驗(yàn)。在訂單量高并發(fā)的狀態(tài)下,管易云日峰值每秒下載訂單量最高達(dá)到28850單/秒,發(fā)貨速度15000單/秒,零錯(cuò)單、零漏單、高效穩(wěn)定,成就20000+家電商企業(yè)的個(gè)性化營(yíng)銷策略。
十年雙十一,零售行業(yè)從渠道為王、爆品為王、品牌為王到內(nèi)容為王,電商也經(jīng)歷了翻天覆地的變化。隨著每年雙十一玩法的不斷翻新,線上線下融合的趨勢(shì)愈加明顯,電商平臺(tái)下沉到三四線城市進(jìn)行布局。未來(lái),新零售業(yè)態(tài)將會(huì)裹挾更多的群體,參與到全民消費(fèi)的浪潮中來(lái),這對(duì)于平臺(tái)、電商以及ERP軟件服務(wù)商來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。
在未來(lái)新零售模式的引導(dǎo)下,如何幫助電商企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者個(gè)性化需求?如何打造全渠道整體營(yíng)銷解決方案,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化、業(yè)財(cái)稅一體化,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)?這是管易云一直在思考的問(wèn)題。管易云要做的,就是以數(shù)據(jù)和技術(shù)為驅(qū)動(dòng),打造企業(yè)SaaS平臺(tái)和生態(tài)圈,并圍繞商品、客戶訂單、內(nèi)容,對(duì)全網(wǎng)電商業(yè)務(wù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,為客戶提供數(shù)據(jù)化、實(shí)時(shí)化、精準(zhǔn)化的服務(wù),實(shí)現(xiàn)“一體化電商數(shù)據(jù)生態(tài)圈”。(張俊達(dá))