深圳特區(qū)報2019年2月14日訊 (首席記者谷少傳文/圖)逛花市買花是廣東人過年的習(xí)俗,可從臘月二十九(2月3日)開始,位于龍崗區(qū)南灣街道百合花卉小鎮(zhèn)的一家花店卻不見老板的蹤影,所有的花卉都擺在店面門口,店鋪門口貼有花卉價格,顧客可以通過掃描上面的二維碼進(jìn)行付款。讓老板驚喜的是,這個無人花店春節(jié)期間不但沒丟一盆花,還收到33筆轉(zhuǎn)賬,顧客的誠信出乎她的意料,也讓她十分感動。
顧客花店沒攝像頭的信任很溫暖
2月12日,記者來到百合花卉小鎮(zhèn)這家“無人花店”,老板王女士剛從湖南老家回到深圳。
記者看到,王女士花店所有的花卉都擺在門口銷售,門口兩個“溫馨提示”還在那里,上面寫著“老板娘過年去啦,所有多肉8.8折,看上哪個拿走就行,盆上都有價格,8.8折后多少錢自己算好,掃玻璃門內(nèi)的二維碼付款?!?/p>
不少前來購花的顧客表示,老板娘對顧客的這種信任,讓人很溫暖。
曾經(jīng)前來自助買花的顧客趙先生告訴記者,王女士店鋪門口連一個攝像頭都沒有,所有的過程都全憑顧客自覺,可見老板對大家非常信任,同時作為顧客來講,為了回報這種信任,也愿意自助買花付款。
老板沒丟一盆花收到33筆付款
“由于急著回家過年,又不想影響生意,就把花擺在外面,寫了價格和付款方式,真沒想到,不但沒有人偷拿一盆花,還收到33筆轉(zhuǎn)賬,深圳人講誠信,素質(zhì)就是高!”王女士告訴記者。
王女士表示,自己經(jīng)常在國外旅游,見到國外的一些店家每到禮拜六禮拜天無人上班,都是采取的無人售賣自覺付款的方式,所以她就想嘗試一下。從臘月二十九收到顧客的第一筆付款165塊,到大年初五,她一共收到33筆付款,擺放的幾百盆花卉沒一個丟失。
對于顧客的高素質(zhì),王女士表示也準(zhǔn)備了一些禮包,禮包很多會超過價值商品本身,因?yàn)檫@是對誠信的獎勵。這些禮包有的是紅包,有的是贈送多肉植物,有的是手工香皂等。她同時也表示,并不是所有花卉都是適于自動售賣的,因?yàn)橛行┚G色植物需要每天澆水,她賣的多肉植物只需要一個月澆一次水就可以了。
有了這次成功嘗試,接下來,王女士在平時周末也會采取這種自助的方式售賣。