深圳新聞網(wǎng)2019年8月9日訊 香港和深圳兩地由于地緣關(guān)系，一直存在很高的跨境消費(fèi)量，香港消費(fèi)者在深圳遇到消費(fèi)糾紛或是深圳消費(fèi)者在香港遇到消費(fèi)糾紛，往往由于不了解投訴處理渠道，導(dǎo)致“忍氣吞聲”，沒有維護(hù)自己的權(quán)益。

為促進(jìn)兩地消費(fèi)維權(quán)工作的交流與合作，8月8日上午，香港消費(fèi)者委員會與深圳市消費(fèi)者委員會在深圳舉行港·深消費(fèi)者組織合作協(xié)議簽約儀式。

香港消委會總干事黃鳳嫻和深圳市消委會秘書長馮念文分別代表港深兩地消費(fèi)者組織簽署了《港·深消費(fèi)者組織合作協(xié)議》（以下簡稱《協(xié)議》）。

《協(xié)議 》旨在更好地貫徹落實(shí)《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》提出的粵港澳三地優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)展、互利共贏、共同繁榮的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略精神，進(jìn)一步保護(hù)港深兩地消費(fèi)者的合法權(quán)益，充分共享消費(fèi)信息、消保資源，更加方便、快捷、妥善地處理消費(fèi)糾紛，促進(jìn)兩地消費(fèi)維權(quán)工作的交流與合作，積極推動兩地社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。

同時， 《協(xié)議》為消費(fèi)者跨境維權(quán)提供了更加具體的途徑，明確了消費(fèi)者在香港、深圳任何一地購買商品或接受服務(wù)時產(chǎn)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者均可向香港或深圳消委會投訴。港深兩地消費(fèi)者組織將攜手發(fā)揮各自優(yōu)勢,切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。

此外，《協(xié)議》還在及時互通消費(fèi)提示、消費(fèi)警示、消費(fèi)信用等信息；及時互通與香港、深圳相關(guān)的消費(fèi)研究結(jié)果；合作舉辦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；交流、研討有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的法律制度及消費(fèi)教育工作情況等方面進(jìn)行了約定。

消費(fèi)者是高質(zhì)量發(fā)展的第一驅(qū)動力，兩地消委會將致力于共同探索、推動安全放心的消費(fèi)環(huán)境和具有全球競爭力的營商環(huán)境，在消費(fèi)端為經(jīng)濟(jì)增長作出貢獻(xiàn)，為推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、共建優(yōu)質(zhì)生活圈做出積極貢獻(xiàn)。（田志強(qiáng) ）