深圳商報(bào)2020年3月10日訊(記者關(guān)鍵)受疫情影響,深圳商業(yè)提前進(jìn)入“云經(jīng)濟(jì)”時(shí)代。春節(jié)一過(guò),家樂(lè)福明星主播袁野就沒(méi)閑著。“家樂(lè)福超市一直營(yíng)業(yè),有很多顧客會(huì)來(lái)光顧我們的直播間,看到喜歡的東西就直接下單了。”袁野說(shuō)。
蘇寧家樂(lè)福華南區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,袁野元宵節(jié)做的第一場(chǎng)直播是蘇寧家樂(lè)福全國(guó)首場(chǎng)直播,有超過(guò)2萬(wàn)名觀眾在線觀看;2月29日的“歡樂(lè)大促”直播,圍觀粉絲首次突破10萬(wàn)。目前,蘇寧家樂(lè)福華南區(qū)各城市均已推選出優(yōu)秀門店代表進(jìn)行“直播帶貨”。
百貨專柜到家是天虹在2019年重點(diǎn)推行的百貨數(shù)字化的重要一環(huán),經(jīng)過(guò)大半年運(yùn)營(yíng),已在天虹全國(guó)90多家門店上線。天虹打造的系列平臺(tái)工具幫助實(shí)體店導(dǎo)購(gòu)和店鋪都數(shù)字化到線上,在線連接和管理會(huì)員、在線展示和銷售并支持自提與配送到家、在線營(yíng)銷和提供售前售后服務(wù)等。
疫情期間,天虹數(shù)字化團(tuán)隊(duì)和門店員工聚焦線上運(yùn)營(yíng),全力為顧客提供線上逛街、送貨到家服務(wù)。通過(guò)數(shù)字化手段,天虹快速把門店大多數(shù)專柜搬到了線上,把成千上萬(wàn)有競(jìng)爭(zhēng)力的百貨商品搬到線上銷售,讓顧客可以通過(guò)天虹APP及小程序不出門就能購(gòu)買商品。
Lacu在沃爾瑪中國(guó)電商部工作,負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)沃爾瑪小程序。通過(guò)小程序,幫助顧客更便捷地選購(gòu)沃爾瑪?shù)钠絻r(jià)商品,并享受最快1小時(shí)送達(dá)的配送服務(wù)。