寶安日報(bào)2020年4月27日訊 生鮮消費(fèi)已進(jìn)入品質(zhì)時(shí)代，生鮮商家當(dāng)如何滿足消費(fèi)者的需求？4月21日，順豐線上召開“乘豐而起，果香天下”鮮果綜合物流解決方案年度發(fā)布會。在會上，順豐發(fā)布了《順豐生鮮水果寄遞解決方案》與《2020生鮮包裝解決方案》，還與中國果品流通協(xié)會、北京中物冷鏈企業(yè)管理有限公司簽署合作協(xié)議，共同推進(jìn)生鮮水果寄遞標(biāo)準(zhǔn)化，為生鮮商家提供新鮮有保障的高品質(zhì)物流服務(wù)。此外，為肯定順豐十二年來在櫻桃寄遞方面的突出貢獻(xiàn)，中國果品流通協(xié)會櫻桃分會在發(fā)布會上特授予順豐“中國櫻桃產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代物流推薦品牌”的稱號。

科技賦能打造“智鮮+預(yù)處理+場景化包裝”一體化模式

此次發(fā)布會上，順豐在《2020生鮮包裝解決方案》中提到，預(yù)處理中心的搭建投產(chǎn)始于2017年，是其深入產(chǎn)業(yè)鏈的開創(chuàng)性舉措，截至2019年12月，順豐已在全國12個(gè)原產(chǎn)地落地16處預(yù)處理中心。今年，順豐將通過預(yù)處理中心為基礎(chǔ)化場景，助力生鮮產(chǎn)業(yè)升級，為企業(yè)、農(nóng)民及消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

記者從發(fā)布會上獲悉，一方面本次原產(chǎn)地預(yù)處理中心升級主要聚焦在設(shè)備模塊化的兼容與推廣、產(chǎn)業(yè)鏈條溯源、食品領(lǐng)域拓展及區(qū)域農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的品牌升級等4個(gè)方面。目前預(yù)處理中心在重點(diǎn)生鮮品類上的應(yīng)用已趨于成熟，將進(jìn)一步通過智能化管理實(shí)現(xiàn)科技賦能，植入數(shù)字化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從枝頭到舌頭的全流程溯源，幫助打造區(qū)域品牌，助力農(nóng)產(chǎn)品走得更遠(yuǎn)；另一方面針對不同的始發(fā)地與目的地、不同距離、不同體量的運(yùn)輸場景打造多樣化的包裝解決方案，為果商提供更為科學(xué)、貼心的選擇。如在商家郵寄給消費(fèi)者個(gè)人時(shí)，近距離省內(nèi)運(yùn)輸?shù)膱鼍跋?，順豐會提供“豐-box”加保溫袋的組合，實(shí)現(xiàn)較低成本的簡單控溫。在遠(yuǎn)距離跨省運(yùn)輸時(shí)，則用EPP保溫箱進(jìn)行包裝，保持新鮮度。

“模式升級+時(shí)效保障+應(yīng)急響應(yīng)”全方位升級以保障生鮮果品暢行無憂

隨著生鮮電商的發(fā)展，消費(fèi)者對商品的時(shí)效、鮮度、品質(zhì)有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)布會上，《順豐生鮮水果寄遞解決方案》對運(yùn)輸模式、攬收時(shí)效提出了新的優(yōu)化方向，并針對可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，設(shè)置異常處理機(jī)制。

在模式升級方面，為滿足客戶不同體量、不同運(yùn)輸場景的需求，順豐提供了兩種核心模式：從水果產(chǎn)地直接發(fā)出、時(shí)效穩(wěn)定的原產(chǎn)地直發(fā)模式；由全國各地冷倉、常溫倉統(tǒng)一發(fā)出，減少運(yùn)輸成本與中轉(zhuǎn)的倉干配模式。

時(shí)效保障方面，在主產(chǎn)區(qū)，順豐網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)下沉，深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心布置上萬個(gè)自營網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)一線人員的部署力度；通過給客戶提供批量打單、預(yù)處理中心“一件代發(fā)”等服務(wù)，提升攬收時(shí)效。依托順豐配送網(wǎng)絡(luò)和科技系統(tǒng)，進(jìn)行貨品全生命周期管理，提供包裹在途跟蹤、客服售后等服務(wù)，當(dāng)出現(xiàn)發(fā)貨延遲、天氣或道路異常等特殊突發(fā)情況時(shí)，異常處理機(jī)制將極速運(yùn)作，盡力保障特色農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸時(shí)效穩(wěn)定、暢行無憂。

對于應(yīng)急響應(yīng)方面，在各地物流運(yùn)輸因疫情遇到阻力的當(dāng)下，針對高峰期可能會出現(xiàn)的資源短缺情況，順豐利用“天網(wǎng)”+“地網(wǎng)”的優(yōu)勢運(yùn)輸能力，快速調(diào)動專機(jī)、高鐵、冷藏車等運(yùn)輸資源，全面調(diào)動運(yùn)能支持，保障農(nóng)產(chǎn)品快速發(fā)運(yùn)，保障物流服務(wù)好品質(zhì)。

扶農(nóng)助農(nóng)專項(xiàng)資金補(bǔ)貼助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)

受疫情的影響，不少果農(nóng)、果商面臨復(fù)工難、資金短缺的情況，國家與多地政府陸續(xù)出臺了相關(guān)扶持政策。面對疫情，順豐積極響應(yīng)政府號召，在保證不停運(yùn)的同時(shí)，針對存在滯銷問題的貧困縣，提供助農(nóng)扶農(nóng)專項(xiàng)資金補(bǔ)貼，為農(nóng)商戶進(jìn)行運(yùn)費(fèi)減免，預(yù)計(jì)將減免3000萬元物流運(yùn)輸費(fèi)用，助力當(dāng)?shù)仄髽I(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

從單一的物流配送，到如今的生鮮物流全產(chǎn)業(yè)鏈智能布局，順豐不斷革新物流技術(shù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)前端與物流端的無縫銜接，推動智能化農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)程，為更多果農(nóng)果商與消費(fèi)者提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的高品質(zhì)物流服務(wù)。