見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2020年7月6日訊 受全球疫情的影響，實(shí)體零售的發(fā)展受到?jīng)_擊。近日微軟宣布將永久關(guān)閉其83家Microsoft Store實(shí)體零售店，蘋果、梅西百貨等實(shí)力雄厚的巨頭也都關(guān)店抵御疫情沖擊，還有更多零售公司已經(jīng)破產(chǎn)。國(guó)內(nèi)疫情雖然已經(jīng)好轉(zhuǎn)，但傳統(tǒng)零售商也在積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)于線下的擴(kuò)張較為謹(jǐn)慎。

在這種情況下，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東卻決定在此時(shí)全面開放蘇寧小店門店加盟，并設(shè)立了3年內(nèi)10000家加盟店的目標(biāo)。

張近東逆勢(shì)布局小店的底氣是什么？

近期接受采訪時(shí)，張近東表示，疫情對(duì)于消費(fèi)方式的解構(gòu)帶來了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，社區(qū)消費(fèi)和本地化生活服務(wù)能力將成為電商角逐的新焦點(diǎn)，依托蘇寧多年積累的全域價(jià)值鏈能力，蘇寧小店將通過開放加盟的方式加速落地，打造社區(qū)生活服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌。“蘇寧小店開放加盟，實(shí)際上是在向規(guī)模要效率，而提升規(guī)模的基礎(chǔ)就是要讓每個(gè)店主都賺錢”張近東表示。

全域價(jià)值鏈賦能下的蘇寧小店月入三萬

今年蘇寧跨出全面開放賦能的關(guān)鍵一步，蘇寧小店從自營(yíng)調(diào)整為開放加盟，也是順理成章。這背后，是蘇寧供應(yīng)鏈能力的不斷成熟。經(jīng)過30年發(fā)展，10年互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，蘇寧更了解如何發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)門店、幫助傳統(tǒng)零售進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

張近東對(duì)于蘇寧小店的定位并非傳統(tǒng)便利店，而是城市社區(qū)的綜合服務(wù)中心。具體來說，蘇寧小店為社區(qū)消費(fèi)者提供包括超市日用百貨、生鮮自提、快遞服務(wù)以及家電維修清洗等全方面的生活服務(wù)，并且還可以提供到店、到家的購(gòu)物便利。

（圖：全國(guó)首家蘇寧小店加盟店）

為了盡快實(shí)現(xiàn)10000家布局規(guī)模，張近東表示，蘇寧不僅會(huì)長(zhǎng)期補(bǔ)貼蘇寧小店的發(fā)展，而且要把商品、物流、售后等整體的供應(yīng)鏈能力全面賦能到蘇寧小店的發(fā)展上來。

在收購(gòu)家樂福中國(guó)之后，蘇寧大快消體系資源的整合就一直在進(jìn)行。前不久家樂福供應(yīng)鏈正式接入蘇寧小店，小店供應(yīng)鏈得以進(jìn)一步完善，商品的品類、價(jià)格都得以優(yōu)化。

蘇寧全渠道、全場(chǎng)景布局的完成，大數(shù)據(jù)、物流配送等能力的開放，能為加盟商提供流量、履約服務(wù)等方面的支持，從而幫助門店進(jìn)行雙線運(yùn)營(yíng)，高效率、低成本地提供服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升成長(zhǎng)韌性。

據(jù)悉，蘇寧小店第一家加盟店首月實(shí)現(xiàn)近3萬元的盈利，超過便利店的平均水平。有了蘇寧資源的加持，蘇寧小店在便利店行業(yè)將具備差異競(jìng)爭(zhēng)力，加盟商也能減小經(jīng)營(yíng)壓力。

開放鏈接是蘇寧提升效益的關(guān)鍵

張近東加速發(fā)展蘇寧小店，短期是受疫情影響，為發(fā)展到家業(yè)務(wù)進(jìn)行最后100米布局；長(zhǎng)期來看，開放賦能是蘇寧全場(chǎng)景布局走向成熟，從規(guī)模數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量效益提升進(jìn)化的關(guān)鍵一步。

受疫情影響，宅經(jīng)濟(jì)需求激增，張近東判斷“在線到家”模式或?qū)⒊蔀橹髁飨M(fèi)形式，也將創(chuàng)造更大的需求和市場(chǎng)空間。而蘇寧小店將為蘇寧扎根社區(qū)到家服務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)力支撐。

按照張近東的規(guī)劃，10000家小店可以與其他蘇寧業(yè)態(tài)共同打造“一小時(shí)場(chǎng)景生活圈”，成為消費(fèi)者的生活“新基建”。通過蘇寧小店與家樂福等業(yè)態(tài)高效聯(lián)動(dòng)，可以實(shí)現(xiàn)3公里范圍內(nèi)最快25分鐘送達(dá)，3-10公里范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)一日三送的高效服務(wù)，快速、全面地滿足消費(fèi)者在各類場(chǎng)景的服務(wù)需求。

（圖：張近東在蘇寧小店）

張近東認(rèn)為，疫情之后，零售業(yè)、服務(wù)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)將迎來一輪整合升級(jí)的契機(jī)。蘇寧一方面推進(jìn)全品類、全場(chǎng)景的發(fā)展策略，隨時(shí)隨地滿足用戶的需求；另一方面，通過輸出智慧零售的核心能力，開放鏈接服務(wù)更多的商戶，推動(dòng)行業(yè)變革，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。

當(dāng)前蘇寧的兩大業(yè)務(wù)導(dǎo)向是，開放從1到N，聚合從N到1。蘇寧以零售為核心，進(jìn)行零售核心能力和資源的輸出，然后再反過來打通蘇寧的全域價(jià)值鏈，聚焦到零售，充分發(fā)揮全場(chǎng)景對(duì)用戶的價(jià)值。

蘇寧小店開放加盟，能夠讓蘇寧輕裝上陣，減少資金投入，更加注重門店的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品研發(fā)，從而打造更多輕型的社區(qū)流量入口。

張近東布局10000家蘇寧小店，是綜合了蘇寧發(fā)展、行業(yè)趨勢(shì)、消費(fèi)習(xí)慣等多個(gè)因素做出的決定。未來，蘇寧的開放程度將進(jìn)一步加深，賦能更多的合作伙伴，自身也能實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展。張近東一直秉承開放共享、合作共贏的發(fā)展理念，“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)的價(jià)值在于它能鏈接和整合多少社會(huì)資源?！保▍瞧G）