見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2020年7月15日訊 今年以來,受到新冠肺炎疫情沖擊,各類產(chǎn)業(yè)受到嚴重影響,尤其制造業(yè)損失嚴重。也是在這樣的大環(huán)境之下,華之航卻迎來了逆勢增長。
“危機,是危也是機,就看我們怎么去理解,怎么去把握?!睆V州華之航船務(wù)有限公司創(chuàng)始人劉豐華在商會組織的訪談中如是說:“客戶在哪里,我們就在哪里。”正是這種堅定的信念與理想,帶領(lǐng)著華之航揚帆遠航。
專注做船員放心的海事產(chǎn)品
據(jù)了解,廣州華之航船務(wù)有限公司成立于2007年,主營船用對講機、船用蓄電池、船用生活電器、船舶辦公設(shè)備等六大系列海事產(chǎn)品。華之航一直專注于為用戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的海事產(chǎn)品及服務(wù),以用戶需求出發(fā),研發(fā)銷售專業(yè)實用的海事產(chǎn)品。
在劉豐華眼中,每一艘航行出海的船舶都肩負著使命和責任,每一位船員的背后,都有家屬在期盼著他平安靠岸。“做船員放心的海事產(chǎn)品,為遠洋船舶保駕護航,讓每一艘船舶平安靠岸是華之航的使命和愿景。”
與同行相比,劉豐華認為,華之航的優(yōu)勢首先在于人。以人為本,重視團隊的篩選和培訓,堅信培訓是最大的福利,不斷完善管理體系,更是從內(nèi)心尊重華之航的每一位同事。他表示,希望把華之航打造成一個廣闊的平臺,讓員工有更大的發(fā)展和更好的前景。
其次是產(chǎn)品品質(zhì),每個行業(yè)都存在嚴重的低價競爭,華之航要做的是讓消費者真正享受到性價比高的服務(wù)和產(chǎn)品,在做好品質(zhì)的前提下把控成本,真正做到以人為本,專注、高效、品質(zhì)、服務(wù)。“我們站在客戶和用戶角度全方位做好每一個環(huán)節(jié),嚴抓品質(zhì),讓選擇華之航的客戶相信‘選擇華之航,放放心心去遠洋’”。
科學應(yīng)變主動求變是發(fā)展的關(guān)鍵
劉豐華說,航海事業(yè)與船舶制造業(yè)是國家一直較為重視的行業(yè)之一,華之航也一直將能為航海事業(yè)服務(wù)當成一種驕傲與自信。隨著中國在世界舞臺上的頻頻亮相,在振興中華的海洋事業(yè)上,華之航是有責任的。
“讓我深刻體會到這種使命和責任,是在一次次為國家科考船項目提供船用生活電器設(shè)備的時候,我們不是簡簡單單的為船舶提供一件物品,而是在為國家的海洋事業(yè)添磚加瓦?!?/p>
今年,突如其來的疫情成為檢測企業(yè)價值的試金石,最終考驗的是企業(yè)真正的能力。劉豐華表示,疫情帶來的影響的確讓人焦慮,在這個關(guān)鍵時刻,心態(tài)很重要。做為企業(yè)的領(lǐng)頭人更需要調(diào)整心態(tài),積極應(yīng)對危機,科學應(yīng)變、主動求變是發(fā)展的關(guān)鍵。
“不管怎么樣,優(yōu)秀的團隊是企業(yè)最重要的資產(chǎn),照顧好每一位華之航人都是我的責任,再難也要保障員工的生活不受影響。在這種環(huán)境下,我們更是要在逆境下成長,修練好自已的內(nèi)功,所以在疫情期間,我更加注重內(nèi)部建設(shè)、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)?!眲⒇S華說:“對內(nèi),每個部門都根據(jù)他們自身的特點,提供相應(yīng)的學習機會,讓團隊自發(fā)的去學習提升專業(yè)技能;對外,做好客戶維護,利用好線上互聯(lián)網(wǎng)工具,與客戶做好互動,及時了解客戶情況?!?/p>
傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)更應(yīng)具備“互聯(lián)網(wǎng)+”思維
劉豐華表示,線上互聯(lián)網(wǎng)工具在幫助華之航度過疫情危機中立下了“汗馬功勞”。他認為,傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)更應(yīng)該具備“互聯(lián)網(wǎng)+”思維?!斑@次疫情讓線上互聯(lián)網(wǎng)流量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,我覺得這會是一個機會?!?/p>
他說,在企業(yè)與消費者接觸過程中,營銷起著非常重要的作用。從產(chǎn)品開發(fā)到交付客戶,以及后期的服務(wù)全過程,營銷始終貫穿始終?!捌髽I(yè)的一切活動都是圍繞營銷展開的,很感謝單仁資訊讓我意識到營銷的重要性,指導(dǎo)我們不斷的完善自我?!?/p>
他認為,企業(yè)要實現(xiàn)長久持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展,還離不開創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,對于企業(yè)來說更是如此。唯有勇于創(chuàng)新,堅持創(chuàng)新,才能在競爭中立于不敗之地?!熬拖裎覀儼l(fā)展自主品牌,也是一種創(chuàng)新。十余年來,我們服務(wù)的客戶已經(jīng)超過上千家,將尖端海事產(chǎn)品推送到相關(guān)領(lǐng)域。為社會的穩(wěn)定與發(fā)展,貢獻著自己的一份力量?!眲⒇S華說。(張俊達)