見(jiàn)圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年2月4日訊 近期,健身房“裝修圈錢”套路逐漸浮現(xiàn),即健身房以“新店裝修”或“門店升級(jí)”為名開(kāi)展低價(jià)促銷活動(dòng),誘導(dǎo)消費(fèi)者充值辦卡或續(xù)費(fèi),然后迅速關(guān)店失聯(lián),導(dǎo)致消費(fèi)者預(yù)付款無(wú)法追回,嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。據(jù)深圳市消委會(huì)消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)顯示,健身是2020年深圳預(yù)付式消費(fèi)投訴量和商家“跑路”量排名均位列第二的行業(yè),其中多家“領(lǐng)域健身”門店突然閉店或轉(zhuǎn)讓,導(dǎo)致大批消費(fèi)者權(quán)益受損。在此,深圳市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者,理性消費(fèi),警惕健身房以“裝修”的名義開(kāi)展的相關(guān)促銷活動(dòng)。
1、新店裝修,等營(yíng)業(yè)。
如遇健身房以“新店裝修”或“門店升級(jí)”為名開(kāi)展低價(jià)促銷活動(dòng),切勿輕易充值辦卡或續(xù)費(fèi),應(yīng)在健身房正常營(yíng)業(yè)后,通過(guò)官方渠道查詢?cè)摻∩矸渴欠窠?jīng)商事登記、法定代表人及股東是否存在不良信譽(yù),結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)能力、時(shí)間安排和實(shí)際需求辦卡充值,請(qǐng)勿輕信銷售人員的口頭承諾,避免因健身房無(wú)法開(kāi)業(yè)導(dǎo)致權(quán)益受損。
2、門店促銷,多留心。
如遇健身房低價(jià)促銷,切勿盲目沖動(dòng)辦卡或續(xù)費(fèi),盡量先體驗(yàn)再消費(fèi),多渠道了解商家的經(jīng)營(yíng)狀況,切勿沖動(dòng)辦理多年卡甚至“終身卡”,避免一次性充值較多金額。消費(fèi)者可通過(guò)“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”微信公眾號(hào)、“315消費(fèi)網(wǎng)”、“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)及小程序、深圳信用網(wǎng)、i深圳A PP、百度愛(ài)企查等平臺(tái)查詢商家的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù),選擇消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)高的商家進(jìn)行消費(fèi)。
3、留存憑證,勇維權(quán)。
健身消費(fèi)時(shí),要仔細(xì)查看服務(wù)合同,明確服務(wù)期間的教練安排、課程項(xiàng)目安排、退費(fèi)規(guī)則、商家因變更經(jīng)營(yíng)地址或無(wú)法繼續(xù)兌現(xiàn)服務(wù)時(shí)的責(zé)任承擔(dān),并將關(guān)鍵細(xì)節(jié)以書面形式加入?yún)f(xié)議中。注意保留發(fā)票、收據(jù)、錄音、微信或QQ聊天記錄截圖等維權(quán)憑證,如遇消費(fèi)糾紛,可通過(guò)“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)、撥打12345電話等方式向深圳市消委會(huì)、深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴和舉報(bào),如遇商家涉嫌惡意圈錢詐騙損失金額較大時(shí),應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警處理。(田志強(qiáng))