見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年4月30日訊 本月底,國美即將召開家居家裝戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),并與打扮家曝出深度合作計(jì)劃,后者以 BIM智能裝修平臺為消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)家裝基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)。從這一動(dòng)向可以看出,國美正在加速家居家裝產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的部署。
自2014年,中國家居建材市場規(guī)模突破4萬億元大關(guān),此后保持穩(wěn)定增長態(tài)勢,傳統(tǒng)地產(chǎn)商與新興電商平臺紛紛試水家裝家居領(lǐng)域。早在2017年,國美就曾大手筆投資家裝平臺“愛空間”,還將北京馬甸國美門店改造為“愛空間”旗艦店,占地2000平米,為消費(fèi)者打造沉浸式的體驗(yàn)場景;此后三年間,國美先后牽手歐派、志邦皮阿諾等品牌打造整體廚房空間;2019年,引入“海爾智慧家”,推動(dòng)全屋智能化,并在深圳落地國美社區(qū)智慧零售第一店;2020底,國美正式控股家裝BIM設(shè)計(jì)平臺——打扮家,至此,國美構(gòu)建“虛擬現(xiàn)實(shí)的BIM設(shè)計(jì)+整裝供應(yīng)鏈”平臺的思路已經(jīng)顯現(xiàn)。
如果說,早年攜手“愛空間”打造體驗(yàn)試賣場,國美的運(yùn)作還僅停留在家裝家電一體化營銷的嘗試層面;那么如今與“打扮家”深度合作,國美才真正地深入到家裝領(lǐng)域當(dāng)中,為消費(fèi)者提供更全面智能的的家居家裝一體化服務(wù)解決方案。
國美零售與“打扮家”的戰(zhàn)略合作基于雙方共同的理念,以更好的服務(wù)尋求零售業(yè)全新增長點(diǎn)是雙方的共識。國美多年來以用戶為中心,在實(shí)踐中不斷升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。打扮家則是為解決家裝市場痛點(diǎn)而生,以“透明家裝”為核心要素,通過設(shè)計(jì)、選材、施工三大服務(wù)體系解決家裝行業(yè)存在多年的痼疾,這與國美一貫打造行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿的理念不謀而合。
國美加速家居家裝戰(zhàn)略部署,實(shí)力強(qiáng)大的供應(yīng)鏈將提供有力支撐。在國美升級后的“家·生活”戰(zhàn)略版圖之下,家居家裝、家服務(wù)與傳統(tǒng)的家電一樣占據(jù)重要地位,是對“家生活”戰(zhàn)略的拓展與延伸。近年來國美自營供應(yīng)鏈不斷從家電向非電器類拓展,家裝、家居、生鮮食材、酒水、定制等多垂類供應(yīng)鏈持續(xù)發(fā)力,商品豐富度不斷提升??梢韵胍姷氖?,啟動(dòng)“打扮家”合作項(xiàng)目,將為國美的家居家裝帶來全新的渠道與流量入口,并將強(qiáng)有力地帶動(dòng)國美后端的家居、家裝、家電一系列產(chǎn)品銷售。
過去一年,打扮家基于 BIM設(shè)計(jì)服務(wù)超過5000多名獨(dú)立業(yè)主。雙方合作后,國美零售在為這部分業(yè)主定制品類廣泛的家居、家裝供應(yīng)鏈的同時(shí),推出“智慧生活解決方案”、促進(jìn)全屋智能家電品牌一體化銷售也將是水到渠成。
國美的雙平臺一體化將為家居家裝的發(fā)展提供線上線下的全方位支持。國美線下平臺改造后,配合B IM技術(shù),可以為家居家裝提供精品展廳和服務(wù)延伸,讓消費(fèi)者自由穿行于餐廳、廚房、客廳等多種場景之間,實(shí)現(xiàn)沉浸式體驗(yàn)與選購。
家居家裝市場群雄逐鹿,誰將成為未來的勝出者?《中國泛家居產(chǎn)業(yè)趨勢報(bào)告》總主編李騫認(rèn)為,未來的家居零售將是終極零售。具體有兩層含義:站在消費(fèi)者認(rèn)知立場,消費(fèi)者認(rèn)可解決自身所有需求的零售場;站在企業(yè)的立場,是擁有能解決用戶所有需求的零售能力。國美與“打扮家”牽手,獲客渠道更廣泛、供應(yīng)鏈更強(qiáng)大、服務(wù)更完善??梢姡瑖勒铀偻七M(jìn)的家居家裝戰(zhàn)略,將給行業(yè)的整體升級發(fā)展打開了更為廣闊的想象空間。(常軍平)