國務(wù)院辦公廳于2015年11月印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》，要求規(guī)范和引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)提供金融產(chǎn)品與服務(wù)的行為，構(gòu)建公平、公正的市場環(huán)境，加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。

日前，深圳大學(xué)規(guī)制與公共政策研究中心和深圳市銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)促進(jìn)會于12月17日在深圳大學(xué)共同舉辦了“金融消費(fèi)者保護(hù)研討會”。

來自上海交通大學(xué)、湖南大學(xué)、西南政法大學(xué)、深圳大學(xué)以及深圳銀監(jiān)局、市消費(fèi)者委員會、工商銀行等單位的60多位專家學(xué)者、政府官員和行業(yè)代表共聚一堂，圍繞“金融消費(fèi)者保護(hù)”這一主題，就金融消費(fèi)者保護(hù)和糾紛解決的相關(guān)問題展開了熱烈討論。

深圳銀監(jiān)局欒鋒副局長指出，理論成果的交流和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的分享有助于將金融消費(fèi)者保護(hù)工作推向新的高度。