投訴人:歐陽女士 投訴來源:深圳市消委會 投訴對象:深圳市房多多網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 投訴內(nèi)容: (以下為投訴人訴稱)
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12月初通過房多多看中了福田一處房產(chǎn)后,12月18號我們和賣家以及中介等多人,去房多多位于南山科興科學(xué)園B座的公司簽訂購房合同。因急于成交當(dāng)天并未注意到中介違規(guī),簽署的是他們自己擬定的傭金承諾書,不是正規(guī)的居間服務(wù)合同,并且也沒中介公司蓋章,而且承諾書最后一句只約定我們的原因不能執(zhí)行合同,言外之意是其它原因否則退款。
簽署合同當(dāng)日我們約定幫賣家現(xiàn)金贖樓,所以由中介方擬訂了個補充協(xié)議,因為涉及到我們替賣方支付贖樓款,我們要求拿到補充協(xié)議原件,中介也一再推脫不給我們。
12月29號過戶時中介并未再次進行房產(chǎn)查檔,要求我們支付中介費才幫忙辦理過戶,是在過戶窗口過戶工作人員告知才發(fā)現(xiàn)賣家房產(chǎn)被查封了,綜合以上中介公司需退還中介費理由如下:
1.中介違規(guī),未簽訂居間服務(wù)合同,傭金承諾書也只有一份未蓋章的由中介方留存。
2.補充協(xié)議并未簽署3份,我們幫賣方贖樓,補充協(xié)議涉到買方的權(quán)益,中介卻留存該由我們買方保存的補充協(xié)議。
3.過戶當(dāng)日在未進行再次查檔的情況下,強行要求我們先支付中介費,造成我們利益受損。