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環(huán)球雅思培訓(xùn)課程上了一半 退費(fèi)協(xié)商未果

環(huán)球雅思培訓(xùn)課程上了一半 退費(fèi)協(xié)商未果

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人工智能朗讀:

在環(huán)球雅思深圳羅湖校區(qū)報(bào)名雅思兩個(gè)課程的培訓(xùn),上完一個(gè)課程后,第二個(gè)課程安排不下來,影響考試進(jìn)度,所以協(xié)商退費(fèi)

投訴人:楊某

投訴對象:環(huán)球雅思深圳羅湖校區(qū)

投訴來源:深圳市消委會(huì)

投訴內(nèi)容:

(以下為投訴人楊某描述情況)

本人于2017.3.31在環(huán)球雅思深圳羅湖校區(qū)報(bào)名雅思兩個(gè)課程的培訓(xùn),上完一個(gè)課程后,第二個(gè)課程安排不下來,影響考試進(jìn)度,所以協(xié)商退費(fèi),但是之前有開過一張發(fā)票。

退費(fèi)后面說需要拿回發(fā)票,但是我發(fā)票已經(jīng)遺失,之后于2017.10.29讓我到校區(qū)簽名一堆證明材料(包含發(fā)票遺失證明),退費(fèi)條上注明25天內(nèi)會(huì)有退款

一個(gè)月后未到賬,也無人做說明,我再去問,說一定要拿到發(fā)票他們才能退錢。

后面說可以通過內(nèi)部轉(zhuǎn)課,再退費(fèi)給我,但是我只能等著。等到現(xiàn)在也沒有消息,協(xié)商也未果。

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[責(zé)任編輯:陳曉玲]