投訴人:譚先生
投訴來源:深圳市羅湖區(qū)消委會
投訴對象:深圳市阿卡索資訊股份有限公司(阿卡索外教網(wǎng))
投訴要求:退款
投訴進(jìn)度:調(diào)解中投訴
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人譚先生訴稱)
本人3月10日在阿卡索教育報考了網(wǎng)上英語培訓(xùn)課程,價格4288元。后發(fā)現(xiàn)課程很難預(yù)約,且老師教學(xué)質(zhì)量低下,商家?guī)推涓鼡Q了老師,教學(xué)質(zhì)量還是不行,遂申請退款,工作人員告知已過7天不能退?,F(xiàn)訴求:退款。