投訴人:龍先生
投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會
投訴對象:大龍曲火鍋龍華店
投訴要求:退還就餐費(fèi)
投訴進(jìn)度:調(diào)解中投訴
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人龍先生訴稱)
本人于2018年6月7日6點(diǎn)下班后,一行7人到該店就餐。就餐中途,被一同事發(fā)現(xiàn)青菜中有1條白色蟲子,立即叫服務(wù)員進(jìn)來確認(rèn),后面同事又發(fā)現(xiàn)4條白色蟲子(有照片為證),實(shí)在太惡心,大家都停筷把這5條蟲子夾碗里叫經(jīng)理上包間看,經(jīng)理承認(rèn)是他們的問題,讓結(jié)賬時(shí),把這個(gè)有蟲的青菜免單或者給今晚就餐的費(fèi)用打折。等結(jié)賬時(shí),經(jīng)理卻翻臉不認(rèn)賬,拒不承認(rèn)青菜有蟲,狡辯是有機(jī)菜的菜絮,還叫服務(wù)員端菜來對質(zhì),結(jié)果服務(wù)員卻說已扔了?,F(xiàn)訴求:退還就餐費(fèi)用。