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深圳市樂途匯科技有限公司:小馬共享汽車故障多 計費規(guī)則不透明

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人工智能朗讀:

投訴對象:深圳市樂途匯科技有限公司

投訴來源:深圳市消費者委員會

投訴進度:調解中投訴

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

該司共享汽車服務中,存在里程計費規(guī)則不透明、出險后責任無明確約定的問題。消費者反映在出險后,經營者表示需要其先行墊付維修費用,后期關于費用承擔問題再做協(xié)商,但消費者墊付費用之后,經營者怠于協(xié)商解決。

市消委會本周接到該公司投訴4宗, 2018年1月1日至今總投訴66宗。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

[責任編輯:田志強]