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深圳芒果汽車科技有限公司:共享汽車投放量不足 要求退回押金及充值款

深圳芒果汽車科技有限公司:共享汽車投放量不足 要求退回押金及充值款

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人工智能朗讀:

投訴對象:深圳芒果汽車科技有限公司

投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會

投訴要求:退押金及充值款

投訴進(jìn)度:調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

深圳芒果汽車科技有限公司屬初創(chuàng)共享汽車企業(yè),提供分時租賃服務(wù),用戶繳納押金,充值賬戶并使用車輛。本人于2017年10-11月間,繳納押金999元并充值1000多元。至18年5月間,本人發(fā)現(xiàn)其于大水坑二村東升小區(qū)旁站點(diǎn)無車可用,再仔細(xì)看過全深圳的可用車輛不到15臺,遠(yuǎn)低于注冊充值前后的可用車輛數(shù),5月-6月間多次撥打芒果出行400熱線和微信公眾號溝通,詢問無可用車輛原因,未收到相應(yīng)回復(fù)。至此已嚴(yán)重影響本人對車輛的使用,現(xiàn)訴求:退回充值資金和押金合計(jì)1999元。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/font>

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[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]