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中國(guó)電信深圳分公司:擅自開(kāi)通業(yè)務(wù)亂扣費(fèi)

中國(guó)電信深圳分公司:擅自開(kāi)通業(yè)務(wù)亂扣費(fèi)

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人工智能朗讀:

投訴人:崔先生

投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴對(duì)象:中國(guó)電信股份有限公司深圳分公司

投訴要求:退款及賠償

投訴進(jìn)度:和解中投訴

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人崔先生訴稱)

本人是中國(guó)電信用戶,其三部座機(jī)在本人毫不知情的情況下,被開(kāi)通了七彩彩鈴音商務(wù)彩鈴業(yè)務(wù),每月各扣費(fèi)10元,曾與商家協(xié)商無(wú)果,現(xiàn)訴求:退費(fèi)并且要求十倍賠償。

本周市消委會(huì)接到該公司投訴47宗,上周43宗,環(huán)比增長(zhǎng)率9.3%, 2018年1月1日至今總投訴1149宗。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/strong>

[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]